Gestion de sinistres : Kareo Services s’agrandit

Pacifica, Sogessur et Thélem Assurances vont rejoindre Karéo Services, le groupement d’intérêt économique créé par Aviva et Generali début 2008.

D’abord limité à la gestion des prestataires intervenant sur les sinistres automobiles, le GIE s’est très vite étendu aux dommages aux biens (hors risques spéciaux). Depuis quelques temps, Aviva et Generali cherchaient à ouvrir leur structure commune à d’autres acteurs. Ce changement de périmètre doit permettre aux deux partenaires historiques et aux nouveaux entrants de mutualiser leurs capacités d’achats de prestations en expertise et en réparation pour améliorer la qualité de service et mieux maîtriser les coûts de gestion des sinistres face à des concurrents de taille plus importante tels que les grands assureurs du marché ou les mutuelles réunies au sein de Sgam comme Covea aujourd’hui et Sferen demain.

Dans l’immédiat, les cinq partenaires ont signé une lettre d’intention et se donnent quelques mois pour réfléchir aux synergies à envisager et à l’organisation à adopter. Une chose est sûre, le premier axe de travail sera la réparation automobile. Pacifica, Sogessur et Thélem disposent déjà d’un réseau commun de 900 réparateurs géré par Assercar dont ils sont actionnaires. Première répercussion de cet accord : Aviva et Generali entreront au capital de la société et fusionneront leur réseau avec celui d’Assercar. De 900 partenaires aujourd’hui, ce dernier devrait passer à 1500. Ensemble, les cinq partenaires assurent plus de 4,5 millions de véhicules (hors flottes, deux roues, etc).