Assisteurs

L’assisteur Arc Europe a noué un partenariat avec Drivy, la plateforme européenne de location de voiture, devenant ainsi son fournisseur exclusif d’assistance.
Arc Europe conclut un partenariat avec Drivy, la plateforme de location de voiture

Arc Europe conclut un partenariat avec Drivy, la plateforme de location de voiture

14/02/2018 | Automobile | assisteur | location

L’assisteur Arc Europe, dont la filiale en France est Acta assistance, a noué un partenariat avec Drivy, la plateforme européenne de location de voiture, devenant ainsi son fournisseur exclusif d’assistance. L’assistance auto a le vent en poupe. C’est en tout cas le constat que l’on peut en tirer lorsqu’on voit le partenariat conclu, le mardi 13 février[...]

Neige en Île-de-France: les assisteurs sur le pont

Neige en Île-de-France: les assisteurs sur le pont

07/02/2018 | Europ Assistance | dépannage | Intempérie

Les chutes de neiges ont provoqué d’importantes perturbations sur l’ensemble de l’Île-de-France, occasionnant un record de plus de 739 km de bouchons. Europ Assistance a été confronté à de nombreux appels. La crue et maintenant … la neige ! Beaucoup de personnes ont été surprises dans la nuit du 6 au 7 février 2018 par les importantes chutes de neige qui[...]

Europ Assistance continue sur sa lancée

Europ Assistance continue sur sa lancée

18/01/2018 | Europ Assistance | assisteur

Depuis 3 ans, l’assisteur affiche une croissance toujours en hausse confortant ainsi son objectif d’atteindre les 2 milliards d’euros de chiffres d’affaires pour 2020. Prochaines étapes : se développer en Chine et en Asie et continuer l’innovation en matière de digitalisation. Europ Assistance a réalisé en 2017 un chiffre d'affaires de 1,6 milliard[...]

Europ Assistance, Mondial Assistance, Axa Assistance ont été condamnés par la DGCCRF
Condamnation de la DGCCRF : les sociétés d'assistance, mauvais payeurs ?

Condamnation de la DGCCRF : les sociétés d'assistance, mauvais payeurs ?

11/01/2018 | Europ Assistance | dépannage | Mondial Assistance France

Axa Assistance, Europ Assistance et Mondial Assistance ont été condamnés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour non-respect des délais de paiement à l’égard de leurs fournisseurs : les dépanneurs. Ce sont trois leaders du marché de l'assurance (lire classement de l'Argus). Mondial[...]

Un nom plus simple pour coller avec des services plus simples
Allianz Worldwide Partners devient… Allianz Partners

Allianz Worldwide Partners devient… Allianz Partners

06/11/2017

AWP qui regroupe les marques Allianz Assistance, Mondial Assistance (en France) et Allianz Care simplifie son nom en se rebaptisant Allianz Partners. Leader B2B2C dans les domaines de l’assistance, la santé à l’international, l’assurance automobile et l’assurance voyage (voir notre classement Argus 2017 des sociétés d’assistance en France et à[...]

 « Notre partenariat avec Ingle va nous permettre de renforcer la position de MSH International sur le continent américain et de proposer à nos clients une gamme complète et innovante de produits et services », déclare Frédéric Van Roekeghem, Directeur exécutif de MSH International.
La nouvelle acquisition canadienne de MSH International

La nouvelle acquisition canadienne de MSH International

09/10/2017 | assurances voyage | SIACI Saint Honoré | Intermédiaires

La filiale de Siaci Saint-Honoré, spécialiste des solutions internationales d’assurance en santé et prévoyance, consolide sa présence sur le continent américain avec l’acquisition d’Imagine et d’Intrepid 24/7. L’appétit de MSH International sera-t-il rassasié un jour ? Un mois à peine après l’annonce de l’acquisition de l’association BDAE Group,[...]

E-santé : Mondial Assistance lance un service de visioconférence

E-santé : Mondial Assistance lance un service de visioconférence

26/09/2017 | Mondial Assistance | Santé & Prévoyance | e-santé

La filiale d’Allianz Worldwide Partners annonce le lancement d’une expérimentation sur un nouveau service, Visio Zen, pour faciliter les échanges entre médecin et patient. Quelques semaines après avoir annoncé le lancement de son propre service de téléconsultation médicale, Mondial Assistance expérimente un nouveau service au but similaire. Visio Zen,[...]

Les conclusions de la consultation doivent aboutir à la finalisation d’une stratégie en décembre 2017.
Voiture autonome : les professionnels en consultation

Voiture autonome : les professionnels en consultation

25/09/2017 | Compagnies & Bancassureurs | Institutions | Mutuelles d'assurance

Le gouvernement consulte depuis le 15 septembre 2017 les acteurs, privés et publics, en vue de la finalisation de la stratégie nationale pour le véhicule automatisé d'ici à la fin de l'année. C’est l’une des grandes préoccupations du moment pour les acteurs de l’assurance IARD. Hier pur produit de l’imagination des auteurs de science-fiction, la voiture[...]

Téléconsulation médicale : Mondial Assistance lance son propre service

Téléconsulation médicale : Mondial Assistance lance son propre service

04/09/2017 | Mondial Assistance | ordre des médecins | médecin

La filiale d’Allianz Worldwide Partners lance un service de téléconsultation médicale, après avoir annoncé avoir obtenu l’agrément de l’agence régionale de santé (ARS) Île-de-France. Au tour de Mondial Assistance de se positionner sur le créneau de la téléconsultation médicale, secteur sur lequel les assureurs et assisteurs s’investissent de plus en plus.[...]

Une société d’assistance à vendre

Une société d’assistance à vendre

21/08/2017 | Vente | Mapfre Asistencia France

EXCLUSIF   La filiale française d’un assureur étranger figurant parmi les 11 sociétés d’assurance qui officient en France est en vente. Le cabinet PwC a été chargé de la cession. Le cabinet de conseil PwC effectuerait actuellement un tour du marché, proposant le dossier d'un assisteur à d’autres sociétés d’assistance qui pourraient y voir l’opportunité d’effectuer[...]

Les assisteurs ont presque tous ouvert une cellule de crise après l'attentat de Barcelone
Attentat de Barcelone : les assisteurs mobilisés

Attentat de Barcelone : les assisteurs mobilisés

18/08/2017 | Inter Mutuelles Assistance | Mutuaide Assistance | Attentat

Suite à l'attentat perpétré le 17 août 2017 à Barcelone et qui a fait 26 victimes françaises dont 11 dans un état grave, les assisteurs traitent déjà plusieurs dossiers. « On a été sollicité avec, à ce stade, 10 dossiers en cours de traitement par la cellule de crise que nous avons ouverte », explique-t-on chez Inter Mutuelles Assistance qui s'occupe des[...]

Le Geophone d'Europ Assistance
Seniors : Europ Assistance lance un smartphone équipé en téléassistance

Seniors : Europ Assistance lance un smartphone équipé en téléassistance

03/07/2017 | Europ Assistance | téléassistance | Digital

La société d’assistance de Generali renouvelle sa gamme mobile avec le Geophone, un vrai smartphone modernisé qui donne accès aux services de téléassistance de l’entreprise. Mariage d’un téléphone mobile et d’une fonctionnalité de téléassistance : le Geophone - version 2017 - est lancé chez Europ Assistance à destination des seniors actifs. L’idée ?[...]