Bruxelles donne son feu vert à la holding d'assistance entre CNP et Swiss Life

CNP Assurances (avec Filassistance International) et Swiss Life (avec Garantie Assistance) viennent d'obtenir l'aval de la commission européenne pour devenir partenaires sur l’activité assistance. L'opération était examinée sous le régime de la procédure simplifiée. Cette holding commune, qui comptabilisera 8 millions de clients, prendra naissance dès l’obtention des autorisations réglementaires nécessaires. Objectif : développer les synergies entre les filiales et renforcer leur position sur ce marché.

La holding, qui serait détenue à hauteur de 66 % par CNP Assurances et de 34 % par Swiss Life, possédera 100 % de Filassistance International et 100% de Garantie Assistance. La mise en place d’une direction générale commune aux deux filiales devrait renforcer les synergies déjà créées dans le cadre d’un rapprochement établi depuis 2008 dans le domaine informatique et l’accueil téléphonique. En terme de stratégie, l’assistance va au-delà d’une simple prestation complémentaire du contrat d’assurance. Elle est présentée comme un service clé au coeur de la relation client et de la fidélisation.