Allianz France précise sa feuille de route

A l'occasion d'une réunion destinée aux investisseurs qui se tenait le 18 juillet, Jacques Richier et Jurgen Gerke, le PDG et le directeur financier d'Allianz France ont donné un aperçu des objectifs visés dans le cadre du plan stratégique 2012-2015. Comme l'indiquait Jacques Richier dans les colonnes de L'Argus de l'Assurance, le plan « Réussir notre croissance » vise à consolider les positions de l'assureur sur le marché des particuliers et à renforcer ses activités sur celui des entreprises tout en poursuivant la transformation de l'entreprise : optimisation de son offre, simplification de ses procédures, modernisation de son architecture informatique, réorganisation de la gestion des sinistres...

Dans le détail, Allianz France entend simplifier son offre et la rendre plus modulaire. La gamme destinée aux entreprises devrait ainsi être réduite de moitié et passer de 107 à 52 produits. L'offre aux particuliers, quant à elle, devrait se résumer à une quarantaine de contrats, contre 68 aujourd'hui. Sur le plan de la distribution, Allianz France va poursuivre la transformation de ses réseaux amorcées ces dernières années.

Moins d'agents, plus de conseillers

A l'avenir, les agents généraux seront moins nombreux (1 876 selon les projections de l'assureur, contre 1 962 en 2011) mais leurs agences emploieront plus de commerciaux et seront organisées en fonction de marchés cibles. A termes, 60% des agences seront spécialisées dans au moins deux domaines : grand public, professionnels, entreprises ou clientèle patrimoniale. En parallèle, les deux réseaux salariés seront étoffés. Alliance Finance Conseil devrait ainsi compter 2 450 conseillers contre 2 218 en 2011. Quant à Allianz Prévoyance Santé, il devrait passer de 326 à 450 conseillers en 2015.

A l'avenir, Internet prendra aussi une part plus importante dans le chiffre d'affaires du groupe que ce soit en vente directe, mode de distribution qui devrait générer 36 M€ de primes brutes en 2012, ou en tant qu'outil de mise en relation avec les réseaux physiques. A termes, la part des affaires nouvelles initiées sur Internet devrait atteindre les 10% (5,9% aujourd'hui).

Développement du courtage

Par ailleurs, Jacques Richier et Jürgen Gerke ont rappelé que l'acquisition de Gan Eurocourtage s'inscrivait dans la stratégie de l'assureur visant à renforcer ses positions sur les risques d'entreprises et à développer ses relations avec les courtiers. Avec cette opération, l'assureur se hisse à la 2ème place sur le marché des risques d'entreprises, avec 12% de part de marché (9% auparavant), et conforte sa place de numéro 5 sur celui des particuliers avec 8% de part de marché (+ 1 point).

Par la même occasion, Allianz France rééquilibre ses activités entre les risques des particuliers et des entreprises, ainsi que le poids de ses réseaux de distribution. Avec cette opération, la part de l'activité dommages réalisée via le courtage passera de 23% à 38% et celle issue des agents généraux de 70 à 56%.