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Digitalisation des assureurs : des progrès, mais peut mieux faire ! (Etude Colombus Consulting)

Publié le 19 octobre 2017 à 11h 09 par SABINE GERMAIN

La 3e édition de l’étude menée par le cabinet de conseil Colombus Consulting mesure le chemin parcouru par les 30 principaux assureurs français en matière de digitalisation. Bilan : ils ont incontestablement progressé, atteignant une forme de maturité sur le canal Internet et une présence indéniable sur les réseaux sociaux. En revanche, les applications mobiles et la fluidité entre les différents canaux digitaux méritent d’être améliorées.

Colombus Consulting a passé au crible les initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance
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