GESTION DE SINISTRES

Les présentations pour lesquelles nous avons obtenu un accord de diffusion sont téléchargeables ci-dessous

09h30 TEMOIGNAGE – Etat des lieux des sinistres en 2011 et tendances en 2012

•  Quelle évolution du coût moyen ? de la fréquence des sinistres
• Bris de glace, corporels graves, catastrophes naturelles… : quels sont les facteurs d’aggravation des coûts
• Plans de rigueur, chute des résultats financiers : les impacts sur les tarifs

Stéphane PENET I Directeur des assurances de biens et de responsabilité I FFSA

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10h00 Flottes automobiles : de la cartographie des risques au plan de prévention, comment limiter la sinistralité

• Réduction de la sinistralité des flottes auto : mesurer les enjeux pour les entreprises / pour vous assureurs
• Quels indicateurs utiliser pour diminuer le risque sinistre
• Communication, innovations technologiques… : avec quels outils prévenir les risques

Florence METAIRIE I Risk consulting marketing manager I AXA CORPORATE SOLUTIONS

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11h00 TEMOIGNAGE– Quelle industrialisation des approches adopter en sinistres de masse

• Comment organiser vos processus de gestion ? Segmentation, mutualisation,...
• Quelle transformation de vos systèmes d’information ? Dématérialisation, standardisation des process, automatisation
• Faut-il externaliser une partie de sa gestion des sinistres

  Gérard BONNET I Président I GIE KAREO SERVICES

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15h45 TEMOIGNAGE – Comment mieux lutter contre la fraude

• Retour chiffré sur la fraude : quels sont les enjeux financiers
• Fraude en bande organisée, professionnalisation et internationalisation… quelles sont les nouvelles pratiques frauduleuses
• Vers l’industrialisation des dispositifs de détection et de gestion de la fraude

Frédéric NGUYEN KIM I Directeur I ALFA

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