Kalivia se lance dans l'audioprothèse

La plate-forme commune à Harmonie mutuelles et Malakoff-Médéric propose le « zéro reste à charge » sur des équipements coûteux.

O fficiellement ouvert depuis le 24 mai, le réseau couvre presque tous les départements français, avec un peu plus de 1 017 audioprothésistes, soit près du tiers de cette profession. Il s'agit d'un réseau ouvert, c'est-à-dire sans numerus clausus, qui pourra s'étendre progressivement grâce à des appels d'offres complémentaires.

 

Indispensable proximité

« Tout dépend du lieu de résidence, mais un assuré est au plus à quarante kilomètres d'un magasin. La distance est un facteur important, car l'audioprothèse est beaucoup plus technique que l'optique », explique Laurent Borella, vice-président de Kalivia et directeur santé de Malakoff-Médéric.

Les réglages et l'adaptation du matériel se font en quatre ou cinq visites, auxquelles s'ajoute au moins un rendez-vous annuel avec l'audioprothésiste pendant la durée de vie de l'équipement. Tous ces rendez-vous ne sont pas facturés mais intégrés dans la marge initiale. Kalivia a élaboré une charte de qualité intégrant ces bonnes pratiques, consignées dans un carnet de suivi et assorties d'une garantie panne de quatre ans.

 

Réduire la facture

Kalivia a aussi lancé un appel à référencement auprès de tous les fabricants afin de négocier deux types d'offres. La première procure un rabais de l'ordre de 500 à 600 € sur une facture moyenne d'environ 3 000 € pour un équipement bilatéral.

La seconde repose sur un effort tarifaire supérieur demandé aux fournisseurs sur des équipements de milieu de gamme. Baptisée Primaudio, elle permet d'atteindre un prix de 700 € par oreille. Des garanties assurantielles ont été calibrées de manière à supprimer tout reste à charge sur ce type d'offres. Cette disposition est importante, parce que la Sécurité sociale ne rembourse l'audioprothèse pour les adultes qu'à 60%, sur une base de 199,71 €.

Autres innovations annoncées par Laurent Borella : « Tous nos assurés santé peuvent offrir un équipement à leurs ascendants directs, et nous avons mis en place le tiers payant. »