Maif assure tous les services collaboratifs entre particuliers

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Responsabilité civile avec un plafond fixé à 15M€, dommages corporels et dommages aux biens : la mutuelle niortaise a construit un pack assurantiel qui couvre tous les types de services monnayés en ligne, de façon collaborative, sur le site Stootie.

Maif a participé à la levée de fonds et assure les services de la start-up Stootie
Maif a participé à la levée de fonds et assure les services de la start-up Stootie

600 000 stooters en bénéficient depuis cet octobre 2016. Stooter ? C’est le nom donné aux utilisateurs particuliers et professionnels de la plateforme collaborative Stootie, créée en 2011 par Jean-Jacques Arnal. Il s’agit d’une application de services. Les personnes y postent leurs demandes (poser une étagère, réparer une fuite d’eau, trouver un cours de chant, recharger une batterie à un endroit précis etc.) et d’autres y répondent moyennant tarif.

Du paiement sécurisé à l'assurance

Stootie offre alors la sécurisation du paiement en jouant le rôle de tiers de confiance, c’est-à-dire que la start-up reverse l’argent au moment où le service est décrété rempli. « Aujourd’hui, 50% des transactions s’effectuent avec un paiement en ligne », explique le président de la start-up qui offre, dans ce cas-là, une nouvelle couverture assurantielle. « Elle renforce la sécurité en étant spécialement conçue pour tous les types de services rendus sur Stootie. Les deux personnes concernées de la communauté sont couvertes gratuitement, puisque nous prenons en charge l’assurance, en responsabilité civile avec un plafond à 15M€, en dommages corporels et en dommages aux biens, trois cas de figure qui peuvent arriver, en cas de bricolage par exemple », ajoute le jeune entrepreneur qui a fait un tour de marché et n’a trouvé aucun autre assureur, dit-il, capable de fournir ce niveau assurantiel  tous services collaboratifs compris.

Le chantier aurait pris 4 mois à Maif qui est également actionnaire de Stootie via son fonds d’investissement Maif Avenir. Pour cette plateforme, l’assurance sert d'argument destiné à rassurer les utilisateurs pour accroitre la communauté. Dans les faits, « Il n’y a quasiment pas de litige », confie Jean-Jacques Arnal.

Chaque mois, 250 000 stooters profitent de services rendus pour une valeur échangée de 500 000 €.

 

A compter du 7 Novembre 2016, Maif va ouvrir le Maif Social Club, en plein coeur de Paris. Situé dans le Marais*, cet espace de 1000m2 se veut un lieu de rencontres et d’échanges en faveur d’une société collaborative. Ouvert à tous, le lieu offrira une programmation de thématiques variées et éclectiques tout au long de l’année (expositions trimestrielles, conférences, ateliers…), mais aussi des services dédiés. Plus d’information sur https://www.maifsocialclub.fr/. *37, rue de Turenne 75003 Paris.

 


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