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Non vie : pourquoi les performances techniques risquent de s’effriter (Moody’s)

Non vie : pourquoi les performances techniques risquent de s’effriter (Moody’s)

26/07/2016 | Generali | Assurance de responsabilité | assurance dommages aux biens

Dans une note datée du 26 juillet, l’agence de notation Moody’s explique que les assureurs européens ont réussi à compenser la baisse des taux d’intérêt, en non vie, en améliorant leurs performances techniques. Sauf que la bonne tenue des ratios combinés s’explique en partie par d'importants dégagements de réserves sur années antérieures. Les assureurs[...]

WeAssur, application développée par des agents généraux Axa, facilite et modernise la communication entre les intermédiaires d'assurance et leurs clients
WeAssur, une application de relation clients créée par et pour des intermédiaires

WeAssur, une application de relation clients créée par et pour des intermédiaires

25/07/2016 | agents généraux d'assurance | Courtiers | Intermédiaires

Agent général Axa, Olivier Torres est aussi fondateur de la start-up WeAssur. L’application développée par sa société permet aux intermédiaires de proximité d’enrichir et de moderniser les relations qu’ils entretiennent avec les assurés. L’application WeAssur n’est pas encore lancée officiellement. Elle est actuellement en phase de test auprès de quelques[...]

Jef Van In devient directeur général d'Axa Belgique après avoir dirigé Axa Bank Europe.
Jef Van In succède à Frank Koster à la tête d’Axa Belgique

Jef Van In succède à Frank Koster à la tête d’Axa Belgique

21/07/2016 | assureur | Nominations

Axa annonce la nomination de Jef Van In à la tête de sa filiale belge, en remplacement de Frank Koster qui va quitter le groupe. Directeur général d’Axa Bank Europe depuis 2011, Jef Van In, 49 ans, est promu en qualité de directeur général d’Axa Belgique. Il succède à Frank Koster qui démissionne de son poste à la suite de la récente réorganisation de[...]

L'attentat de Nice intervient en pleine période de refonte de l’indemnisation des victimes d’actes de terrorisme.
Attentat de Nice : le monde de l'assurance solidaire

Attentat de Nice : le monde de l'assurance solidaire

15/07/2016 | MAAF | Generali | Maif

Suite à l'attentat meurtrier qui a endeuillé la ville de Nice le 14 juillet 2016, faisant 84 tués et 202 blessés dont une cinquantaine extrêmement graves, le monde de l'assurance fait part, notamment sur Twitter, de son soutien aux victimes et à leurs proches. Le débat sur le besoin de créer de nouvelles couvertures contre ce risque terroriste permanent est[...]

Depuis 2012, Matthieu André était directeur général délégué d'Axa Global Life & Savings.
Matthieu André devient directeur général d’Axa Global Life & Savings

Matthieu André devient directeur général d’Axa Global Life & Savings

15/07/2016 | Assurance vie | Epargne | retraite

La direction générale de la ligne de métiers assurance, vie, épargne, retraite d’Axa a été confiée à Mathieu André, qui exerce au sein du groupe depuis 1995. Matthieu André est promu directeur général d’Axa Global Life & Savings. Depuis 2012, il était directeur général délégué de cette entité du groupe en charge des activités d'assurance vie, d'épargne et[...]

Axa France teste un nouveau mode de travail

Axa France teste un nouveau mode de travail

14/07/2016 | Acteurs | emplois

Modification des fonctionnements en équipe, développement du télétravail, évolution des espaces de travail : l’accord sur les nouvelles formes d’organisations conclu en avril dernier au sein d’Axa France doit profondément transformer le quotidien des salariés de la compagnie d’assurances. «The future is NWOW ». Ce jeu de mots, entendu dans les couloirs[...]

Article extrait du dossier Emploi

Ces entreprises qui parient sur l'autonomie

Ces entreprises qui parient sur l'autonomie

14/07/2016 | Generali | Maif | Acteurs

Au cours des derniers mois, des acteurs du monde de l’assurance ont fait le pari de revoir leur organisation du travail. Leur objectif : favoriser l’initiative des salariés afin d’améliorer la relation-clients et les performances de l’entreprise. Essayez d’imaginer une entreprise sans horaire fixe, sans procédure à suivre, sans bureau attribué. Une[...]

Article extrait du dossier Organisation du travail : ces entreprises qui parient sur l'autonomie

Organisation du travail : ces entreprises qui parient sur l'autonomie

Organisation du travail : ces entreprises qui parient sur l'autonomie

14/07/2016 | Generali | Maif |

DOSSIER   Axa France, Generali, Maif et la Parisienne Assurances ont développé au cours des derniers mois de nouvelles formes d’organisation du travail basées sur l’autonomie et la responsabilisation des salariés. Leur ambition : avoir des entreprises plus performantes, plus proches des attentes de leurs clients, ainsi que des collaborateurs plus engagés.

La lente progression de la déclaration en ligne

La lente progression de la déclaration en ligne

07/07/2016 | sinistres | Gestion de sinistres | Acteurs

Pour répondre aux aspirations digitales des clients, désengorger leurs plateaux d’appels et optimiser leurs coûts, les assureurs cherchent à développer la déclaration en ligne... Avec un succès mitigé. Le digital s’immisce évidemment dans la gestion de sinis­tres. D’un côté, il permet de satisfaire une partie des clients rompus au self-care et, de[...]

Article extrait du dossier Dossier : la gestion de sinistres auto