Natixis
Bancassurance : Natixis Assurances primé pour ses actions de formation
18/07/2017 | Assurance vie | Formation | IfpassPour la troisième année, les Ifpass Awards récompensent les actions menées par des entreprises liées au secteur de l'assurance. Pour 2017, c’est le dispositif de formation de Natixis Assurances qui a été primé. Natixis Assurances a été primé par l’Institut de la formation de la profession de l’assurance (Ifpass) pour « l’innovation de ses actions de[...]
Bancassurance : Natixis Assurances lance un contrat automobile personnalisable
20/06/2017 | assurance automobile | Compagnies & Bancassureurs | IARDNatixis Assurances adapte son offre auto en proposant un nouveau contrat modulable. Pour conquérir les clients des 16 Caisses d’épargne, le bancassureur a développé un panel de services et de nombreuses remises tarifaires. Comme annoncé par L'Argus en septembre 2016, Natixis Assurances, la filiale de Natixis, banque du groupe BPCE, lance une nouvelle[...]
Natixis : deux nominations au comité exécutif de la filiale Asset Management
18/04/2017 | Natixis | Nominations | Asset ManagementNatixis Asset Management annonce la promotion de Valérie Derambure et d’Ibrahima Kobar, respectivement nommés directrice générale déléguée chargée des finances et des opérations et directeur général délégué en charge de l’activité gestion de taux. Tous deux exerceront sous l’autorité de Matthieu Duncan, le directeur général. Valérie Derambure rejoint[...]
Natixis : tensions sur la complémentaire santé
24/02/2017 | complémentaire santé | CGT | ActeursLa direction de Natixis en France a dénoncé tous les accords liés à la complémentaire santé en vigueur au sein des entités de la banque d’investissement de BPCE, dont les filiales assurance. Mais ça coince dans les négociations sur la mise en place d'un régime unique dès le 1er janvier 2018 C’est une négociation qui peine à aboutir. Depuis juillet[...]
En marche vers le devis express
16/02/2017 | Internet | A la une | HyperassurSi tous les assureurs conviennent que le devis en ligne est un enjeu crucial, chacun développe sa propre approche en la matière, tant dans le nombre de questions à poser que dans le processus de relance qui l’accompagne. «Essentiel ». C’est ainsi que les assureurs interrogés voient le rôle des devis dans leur stratégie marketing et commerciale.[...]
Caisse d’épargne : la nouvelle gamme assurance vie et prévoyance est lancée
25/11/2016 | CNP Assurances | Assurance vie | prévoyanceLe réseau des caisses d’épargne lancent une nouvelle gamme en assurance vie et prévoyance, désormais assurée par Natixis Assurances. Après une phase de test sur quelques caisses pilotes, le réseau des caisses d’épargne lancent une nouvelle gamme en assurance vie et prévoyance assurée par Natixis Assurances (groupe BPCE), qui a repris au 1er janvier 2016[...]
Relation clients : après les paroles, les actes
27/10/2016 | Maif | Malakoff Médéric | Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN)Une révolution client, sinon relationnelle, est en marche dans l’assurance. Un secteur qui s’observe et se repense, aujourd’hui, à travers les yeux de ses assurés. Le client se pose là. Au centre des plans stratégiques de nombreux assureurs. Il est, depuis un an, au cœur de leurs feuilles de route visant à restaurer leur image et par là même, leur assise.[...]
Article extrait du dossier Relation clients, le talon d'Achille des assureurs
Classement MRH 2016 : le calme avant l’innovation
20/10/2016 | Covéa | contrat MRH | ActeursDans un marché de l’assurance multirisque habitation qui a pesé 10 Md€ en 2015, les 400 000 résiliations comptabilisées commencent à troubler la stabilité du Top 20 de L’Argus. Tandis que les bancassureurs conquièrent, compagnies et mutuelles ripostent. Les lignes frémissent. Et ce n’est que le début. D’ordinaire, sur la photo de famille annuelle de[...]
Natixis Assurances prépare une nouvelle offre auto
15/09/2016 | assurance automobile | Natixis | Compagnies & BancassureursLe bancassureur qui totalise un portefeuille de près de 920 000 contrats auto* table sur une croissance à deux chiffres de cette activité (383 M€ de CA) en 2016. Pour asseoir sa dynamique, Natixis Assurances s'apprête à lance une nouvelle offre automobile. Par deux ! Les ventes nettes du portefeuille automobile de la Caisse d’épargne ont doublé en 2015[...]
Natixis Assurance : L’intelligence artificielle fait évoluer la relation client
25/08/2016 | Gestion de sinistres | InstitutionsPour mener à bien sa stratégie de conquête en assurances non vie, Natixis Assurances a travaillé son back-office. Le bancassureur mise notamment sur l’intelligence artificielle pour améliorer sa relation client. Si Natixis Assurances a beaucoup fait parler de lui ces derniers mois sur le volet assurance vie en récupérant, à compter du 1er janvier 2016, la[...]
Sinistres : gérez, enchantez, fidélisez !
07/07/2016 | Generali | Maif | sinistresLe sinistre automobile, qui touche un assuré en moyenne tous les 4 ou 5 ans, est un moment de vérité pour l’assureur, attendu au tournant en termes d’indemnisation et, surtout, d’accompagnement. Depuis la loi Hamon, bien gérer cette étape du cycle de vie assurantiel du client est devenue vital... pour le conserver. La fonction indemnisation, y compris[...]
Article extrait du dossier Dossier : la gestion de sinistres auto
