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Niort est pilote, Covéa visant à étendre la certification à l'ensemble de ses sites.
Covéa : les activités informatiques du site Maaf de Niort certifié ISO 22301

Covéa : les activités informatiques du site Maaf de Niort certifié ISO 22301

21/04/2015 | MAAF | Covéa | Acteurs

La Direction générale technologie et systèmes d’information (DGTSI) du groupe Covéa vient d’obtenir la certification ISO 22301 pour les activités informatiques du site Maaf de Niort, délivrée par le bureau Veritas. Le site de Niort est ici pilote, et le groupe mutualiste compte étendre cette démarche à l’ensemble de la DGTSI sur tous les sites du groupe.[...]

Expertise : une certification centrée sur le vol voit le jour

Expertise : une certification centrée sur le vol voit le jour

02/02/2015 | Assurance de dommages aux biens | expertise assurance | CEA

Annoncée il y a un an, la certification visant à valoriser les compétences des experts en dommages aux biens spécialisés dans les dossiers relevant de la garantie vol verra le jour cette année. L’examen menant à cette nouvelle certification, élaborée par la Compagnie des experts agréés (CEA) avec le Centre national de prévention et de protection (CNPP) se[...]

Olivier Farouz, directeur général d'Arca Patrimoine.
Le courtier Arca Patrimoine obtient la norme ISO 9001

Le courtier Arca Patrimoine obtient la norme ISO 9001

06/01/2015 | Acteurs | Courtiers & CGPI | Directeur Général

Arca Patrimoine vient d’obtenir, pour une durée de trois ans, la norme ISO 9001 dite de «management de la qualité». En janvier 2014, le cabinet de courtage spécialiste de l’assurance vie et de la retraite s’était donné un an pour se mettre en ordre de marche afin de passer sans encombre l’audit de certification. Pari aujourd'hui réussi. Un audit de près[...]

L'équipe de CNPP Océan Indien avec Patrick Hebbelynck, directeur international (à gauche) et Guillaume Savornin, directeur général du groupe CNPP (à droite).
Gestion des risques : le CNPP développe ses activités dans l’Océan Indien

Gestion des risques : le CNPP développe ses activités dans l’Océan Indien

03/12/2014 | Institution de prévoyance (IP) | Formation | Fusion-Acquisition

Le Centre national de prévention et de protection (CNPP) vient de faire l’acquisition des activités de conseil et de formation de la société Risk Partenaires Océan Indien, basée à La Réunion. Avec cette opération de croissance externe, le groupe qui intervient en prévention et en gestion des risques se dote d’une filiale baptisée CNPP Océan Indien. Cette[...]

Formation : la branche des sociétés d’expertise fixe ses priorités

Formation : la branche des sociétés d’expertise fixe ses priorités

26/11/2014 | expertise assurance | Ressources humaines | Formation

Les partenaires sociaux de la branche des sociétés d’expertise en dommages aux biens et en responsabilité avancent dans leur projet de valorisation et d’évolution des parcours professionnels. Après avoir choisi, en janvier 2014, Agefos-PME comme organisme paritaire collecteur agréé (OPCA), la branche s’est dotée, en avril, d’une section paritaire[...]

La MGEN certifiée «Afnor Engagement de service»

La MGEN certifiée «Afnor Engagement de service»

12/11/2014 | Acteurs | Mutuelles | Afnor

A l’issue d’une démarche qualité de plus de 10 ans, et 7 ans après MGEN Filia, la Mutuelle générale de l’Education nationale a obtenu, en octobre, la certification Afnor pour la qualité de service rendue à ses 3 millions d’adhérents. Un résultat «extrêmement encourageant, qui confirme la tendance des enquêtes internes de satisfaction ainsi que les excellents[...]

Le CNPP obtient la certification ISO 9001 pour ses six métiers

Le CNPP obtient la certification ISO 9001 pour ses six métiers

08/09/2014 | prévention des risques | Acteurs | CNPP

Le Centre national de prévention et de protection (CNPP) vient d’obtenir la certification ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités : conseil et assistance technique, expérimentation, recherche et développement, formation, essais de conformité, certification, édition et presse. Cette démarche de management de la qualité visant à renforcer la position de[...]

Mondial Assistance certifié ISO 9001 et 14001 jusqu’en 2017

Mondial Assistance certifié ISO 9001 et 14001 jusqu’en 2017

05/05/2014 | Mondial Assistance | Assistance | Environnement

A la suite d'un audit, l’organisme de certification SGS a conclu au renouvellement des deux certificats ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 14001 (management environnemental) de Mondial assistance, valides jusqu’en 2017. Pour la première fois, en décembre 2013, a été réalisé un seul et unique audit auprès de l’assisteur, selon les deux référentiels de[...]

Un nouveau standard pour les courtiers et les agents généraux

21/03/2014 | Intermédiaires | intermédiaires

Face à la pression du régulateur, mais également à une concurrence de plus en plus rude, certains cabinets de courtage et agents généraux ont décidé de se différencier en entamant une démarche de certification Iso 9001. Retour sur ces initiatives. Plus de 1 million d'entreprises et d'organismes appliquent la certification Iso 9001 et ce dans plus de 170[...]

Mutuelles : la MGAS certifiée ISO 9001 : 2008 pour la gestion de sa relation adhérents

Mutuelles : la MGAS certifiée ISO 9001 : 2008 pour la gestion de sa relation adhérents

10/03/2014 | mutuelles santé | Acteurs | Union mutualiste de groupe (UMG)

La Mutuelle générale des affaires sociales (MGAS) vient de recevoir la certification ISO 9001 : 2008 de l’Association française de normalisation (Afnor). Cette certification, qui concerne l’activité de gestion de la relation adhérents, fera l’objet d’un audit de renouvellement tous les ans. «Cette distinction constitue la première étape d’une démarche visant[...]

Les 27 centres d’assistance d’International SOS certifiés ISO 9001 : 2008

Les 27 centres d’assistance d’International SOS certifiés ISO 9001 : 2008

05/03/2014 | assisteur | norme | Assisteurs

Le groupe International SOS vient d’obtenir la certification ISO 9001 : 2008. Ainsi, ses 27 centres d’assistance présents dans le monde ont été certifiés dans le domaine de la santé et de la sécurité par l’Association suisse pour systèmes de qualité et de management (SQS). L’assisteur a commencé à travailler en 2010 avec cette structure «afin de développer un[...]

Pluris Expertise lance une démarche de certification

Pluris Expertise lance une démarche de certification

20/11/2013 | Gestion de sinistres | Acteurs | expert automobile

Les experts en automobile du groupement Pluris Expertise se lancent dans une démarche de certification de leur activité. Pour mener à bien ce projet présenté lors de son séminaire du 15 novembre 2013, le groupement, qui fédère onze cabinets du quart nord-est de la France, a élaboré un référentiel portant sur la qualité de services, mais aussi sur les aspects[...]