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Communication (service)

Rapports SFCR, les assureurs peuvent mieux faire !

Rapports SFCR, les assureurs peuvent mieux faire !

08/02/2018 | Actuaris | MACSF | Solvabilité 2

Les acteurs de l’assurance maîtrisent mal la forme et le contenu de ces rapports narratifs, passant ainsi à côté de l’enjeu de communication financière d’un tel exercice. Le compte à rebours est lancé. Il reste aux assureurs trois à quatre mois avant la publication de leurs deuxièmes rapports SFCR, destinés à informer le public de leur solvabilité et de[...]

Multiaccès : un chantier complexe pour les mutuelles et compagnies d'assurance

Multiaccès : un chantier complexe pour les mutuelles et compagnies d'assurance

08/02/2018 | Aviva | Axa |

DOSSIER   Contraintes de se réinventer pour s’adapter aux nouveaux comportements de consommation, les compagnies et mutuelles d’assurance misent sur la multiplicité des canaux de communication pour atteindre leurs clients. Si tous les acteurs ne sont pas au même niveau d’avancement sur ce dossier, les agents généraux, de leur côté, ont du mal à s’adapter à ce nouveau[...]

Article extrait du dossier Distribution : la complexité du multiaccès

Campagne publicitaire : les mutualistes révisent... leur communication

Campagne publicitaire : les mutualistes révisent... leur communication

08/12/2016 | GMF | Groupama | Matmut

Jamais autant d’acteurs de la banque et de l’assurance n’auront appuyé, cette année, sur reset pour repenser de fond en comble leur positionnement. Face à une standardisation des offres, il leur faut, en effet, valoriser leurs caractéristiques propres. Sur ce point, les mutualistes ont bien compris que leurs valeurs historiques collaient à l’ère du temps. GMF[...]

Article extrait du dossier Le 8e Observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » OpinionWay–L’Argus

Le 8e Observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » OpinionWay–L’Argus

Le 8e Observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » OpinionWay–L’Argus

08/12/2016 | Dossier | Opinion Way

DOSSIER   Le 8e Observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » OpinionWay–L’Argus s’inscrit dans un contexte commercial particulièrement tendu. Depuis l’instauration de la loi Hamon, la concurrence est, en effet, à son comble entre les compagnies, les mutuelles et les bancassureurs. Retenir les clients et en conquérir d’autres est donc une priorité. Pour ce[...]

La pub des assureurs mise sur la proximité

La pub des assureurs mise sur la proximité

08/12/2016 | GMF | Maif | MMA

Difficile, dans une activité qui, idéalement, repose sur une absence de contact, de faire valoir la réalité de son slogan. La faiblesse, voire le déclin, de la notoriété des sociétés d’assurance observée en 2016 masquent un vrai besoin, de la part des assurés, de contact personnalisé et de partage de valeurs. Le monde de l’assurance peut se réjouir. La[...]

Article extrait du dossier Le 8e Observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » OpinionWay–L’Argus

Marie Caradec, responsable de la communication de Swiss Life Asset mangers France.
Marie Caradec prend en charge la communication de Swiss Life Asset Managers

Marie Caradec prend en charge la communication de Swiss Life Asset Managers

30/06/2016 | Swiss Life | Nominations

Swiss Life Asset Managers l’entité de gestion des actifs du groupe Swiss Life se dote d’une directrice de la communication France, Marie Caradec. Swiss Life Asset Managers, société de gestion d’actifs du groupe Swiss Life renforce sa communication en nommant Marie Caradec, responsable de la communication France. Elle aura pour mission de définir et[...]

L’assurance like les réseaux sociaux

L’assurance like les réseaux sociaux

26/05/2016 | Groupama | MMA | Acteurs

Fini l’apprentissage ! Les assureurs professionnalisent aujourd’hui leur présence sur les réseaux sociaux, avec de véritables stratégies virales. L’objectif ? Obtenir un retour sur investissement face aux moyens humains et financiers engagés. Les assureurs sont aujour­d’hui entrés dans la cour des grands. Ainsi, toutes les compagnies ­importantes[...]

Article extrait du dossier Dossier : les assureurs et les réseaux sociaux

Réseaux sociaux d'entreprise : décloisonner pour mieux communiquer et innover

Réseaux sociaux d'entreprise : décloisonner pour mieux communiquer et innover

19/03/2015 | Covéa | Acteurs | réseau

Pour digitaliser leurs activités, les assureurs doivent numériser leurs processus et acculturer leurs collaborateurs. En s’appuyant sur les réseaux sociaux d’entreprise, ils proposent à leurs équipes d’avoir une organisation transversale et de participer à l’innovation grâce à l’intelligence collective. «Les réseaux sociaux d’entreprise constituent le[...]