Digital - Page 10

Les systèmes d’information à l'heure digitale

Les systèmes d’information à l'heure digitale

01/09/2016 | Système d’information | Dossier

DOSSIER   Depuis plusieurs années déjà, les assureurs clament haut et fort qu’ils s’engagent sur la voie de la transformation digitale. Une fois cela dit, reste à faire en sorte que les systèmes d’information et l’organisation de l’entreprise s’adaptent aux exigences d’agilité et de rapidité du digital. Pas facile, quand les données sont stockées dans des systèmes de[...]

Béatrice Honnoré,
directrice de la division<br> Assurance et Finance et DG d’ITN <br>au sein de la branche software <br>de Gfi Informatique
Béatrice Honnoré (ITN) : « Les freins ne sont plus au niveau de la DSI mais de l’entreprise »

Béatrice Honnoré (ITN) : « Les freins ne sont plus au niveau de la DSI mais de l’entreprise »

01/09/2016 | Système d’information | Béatrice Honnoré | Acteurs

INTERVIEW   L’agilité est-elle un sujet uniquement d’informaticiens et de techniciens ? Il y a 3 ans, on parlait de l’agilité du SI sous l’angle technique. En effet, l’architecture du système d’information est un prérequis pour rendre le SI et l’entreprise agiles. Aujourd’hui, les progrès sont là, toutes les briques middleware, qui pe rmettent l e s échanges entre[...]

Article extrait du dossier Les systèmes d’information à l'heure digitale

Systèmes d'information et digital : quand l’organisation devient agile

Systèmes d'information et digital : quand l’organisation devient agile

01/09/2016 | Axa | Covéa | Système d’information

Le digital oblige à plus de réactivité. Les méthodes dites agiles proposent de faire travailler les métiers et l’informatique sur des cycles beaucoup plus rapides, avec de premières livraisons en quelques semaines. Mais encore faut-il réussir à insuffler de nouveaux modes d’organisation et de relation entre les acteurs. « La proximité avec les métiers[...]

Article extrait du dossier Les systèmes d’information à l'heure digitale

Système d'information et digital : une circulation beaucoup plus fluide

Système d'information et digital : une circulation beaucoup plus fluide

01/09/2016 | Aviva | Maif | Adréa

Extraire les données de ses systèmes de gestion pour afficher les informations en temps réel nécessite de créer des passerelles entre les applications. Être digital ready oblige à cartographier et urbaniser son système d’information. C’est aussi l’occasion de remettre à plat la gouvernance des données et leur sécurité... Pour les assureurs, l’enjeu du[...]

Article extrait du dossier Les systèmes d’information à l'heure digitale

L'application
Pokémon Go : plusieurs produits lancés dans le monde de l'assurance

Pokémon Go : plusieurs produits lancés dans le monde de l'assurance

09/08/2016 | Acteurs | Invalidité | assurance décès-invalidité-incapacité

La filiale allemande de la jeune compagnie suisse Knip propose une assurance invalidité/décès dédiée aux joueurs de « Pokémon Go », application qui a fait des dizaines de millions d’adeptes en seulement quelques semaines. C’est un constat qui s’amplifie de jour en jour : « Pokémon Go » n’est pas qu’un simple jeu pour smartphones, mais une véritable manne[...]

WeAssur, application développée par des agents généraux Axa, facilite et modernise la communication entre les intermédiaires d'assurance et leurs clients
WeAssur, une application de relation clients créée par et pour des intermédiaires

WeAssur, une application de relation clients créée par et pour des intermédiaires

25/07/2016 | Axa | agents généraux d'assurance | Courtiers

Agent général Axa, Olivier Torres est aussi fondateur de la start-up WeAssur. L’application développée par sa société permet aux intermédiaires de proximité d’enrichir et de moderniser les relations qu’ils entretiennent avec les assurés. L’application WeAssur n’est pas encore lancée officiellement. Elle est actuellement en phase de test auprès de quelques[...]

LabChain, le laboratoire de la Caisse des dépôts à pied d'oeuvre sur la Blockchain.
LabChain s’affère à l’identité numérique des clients

LabChain s’affère à l’identité numérique des clients

21/07/2016 | Acteurs | Transformation digitale | Caisse des dépôts

Le laboratoire d’innovation LabChain, initié par la Caisse des Dépôts et réunissant 19 acteurs majeurs des secteurs de l’assurance, de la banque et de la finance, ainsi que des starts-up, dévoile son premier cas d’étude. A n’en pas douter la confiance dans les architectures numériques décentralisées, permises par la technologie Blockchain (voir la[...]

Assurance vie : le contrat Evolution vie passe au 100% digital

Assurance vie : le contrat Evolution vie passe au 100% digital

19/07/2016 | Aviva | taux de rendement | Acteurs

Le contrat multisupport Evolution vie distribué par assurancevie.com et assuré par Aviva propose désormais l’adhésion 100% digital. L’assureur annonce également le renouvellement de son opération bonus au rendement pour 2017. Le contrat d’assurance vie Evolution vie assuré par Aviva et distribué par le courtier assurancevie.com passe au 100% digital.[...]

Comparateurs : Comparadise cible les prospects qui ne font que passer

Comparateurs : Comparadise cible les prospects qui ne font que passer

18/07/2016 | Acteurs | Comparateurs | Comparadise

Comparadise se positionne sur la valorisation et l’exploitation des données intentionnistes, soit la mine d’information laissée par les internautes qui se renseignent sur un produit d’assurance sans demander de devis au comparateur visité. Les comparateurs montent au front pour valoriser leur modèle au-delà de leur cœur de métier en vendant leur[...]

La lente progression de la déclaration en ligne

La lente progression de la déclaration en ligne

07/07/2016 | Axa | sinistres | Gestion de sinistres

Pour répondre aux aspirations digitales des clients, désengorger leurs plateaux d’appels et optimiser leurs coûts, les assureurs cherchent à développer la déclaration en ligne... Avec un succès mitigé. Le digital s’immisce évidemment dans la gestion de sinis­tres. D’un côté, il permet de satisfaire une partie des clients rompus au self-care et, de[...]

Article extrait du dossier Dossier : la gestion de sinistres auto

Colombus Consulting a réactualisé son étude sur l'interaction digitale des assureurs avec leurs clients
Benchmark des initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance (Colombus Consulting)

Benchmark des initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance (Colombus Consulting)

07/07/2016 | Etude | relation clients | Analyse

EXCLUSIF   Où en est vraiment la transformation digitale des acteurs de l'assurance auto, MRH et santé individuelle en termes d'expérience client en 2016 ? Colombus Consulting a actualisé sa première étude réalisée l'an dernier sur la manière dont les différents canaux digitaux sont investis par les assureurs, bancassureurs, pure-players, mutuelles du code des[...]

Colombus Consulting fait un nouveau point d'étape sur la transformation digitale des assureurs vis-à-vis des clients finaux
Exclusif : évolution de la stratégie digitale de 30 assureurs et mutuelles (étude Colombus Consulting)

Exclusif : évolution de la stratégie digitale de 30 assureurs et mutuelles (étude Colombus Consulting)

07/07/2016 | Etude | Internet | Acteurs

EXCLUSIF   Souscription et chat en ligne, applications mobiles, objets connectés, réseaux sociaux ... le cabinet de conseil Colombus Consulting a actualisé son analyse des initiatives digitales en matière d'expérience client de 30 opérateurs d’assurance. Résultat : en MRH, automobile et santé individuelle, l'utilisation des canaux numériques progresse, sans qu'il y ait[...]

20