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Gestion de sinistres : comment répondre à l’objectif client-centric ?

Gestion de sinistres : comment répondre à l’objectif client-centric ?

31/01/2018 | Gestion de sinistres | Acteurs | relation clients

Les meilleures pratiques métiers seront dévoilées lors du 10ème RDV de la Gestion de sinistres, organisé par l’Argus de l’assurance en partenariat avec Darva, Enterprise Rent-A-Car, Expert System, Guidewire, le 15 mars prochain, à Paris. L’assurance, c’est 13 millions de sinistres gérés en 2016, soit autant de rendez-vous avec l’assuré, de plus en plus[...]

Assurance emprunteur : Verlingue lance sa solution 100% digitale

Assurance emprunteur : Verlingue lance sa solution 100% digitale

30/01/2018 | assurance emprunteur | Verlingue | Solution

Le courtier a lancé Assur@ccess, une plateforme en ligne entièrement automatisée, dans le but d’accélérer et simplifier la distribution pour l’assurance des emprunteurs. L’assurance emprunteur est un marché qu’il faut saisir. C’est dans cette optique que le courtier Verlingue a lancé sa plateforme en ligne, Assur@cces. Totalement dématérialisée, cette[...]

Amazon a toutes les bonnes raisons de vouloir devenir assureur
Le lancement d'Amazon Assurance serait plausible

Le lancement d'Amazon Assurance serait plausible

30/01/2018 | Allianz | Acteurs | assurance

Une connaissance du secteur plus forte qu'on ne le croit , une stratégie de diversification qui aurait les faveurs des investisseurs, des recrutements de professionnels de l'assurance pour mener une équipe opérationnelle depuis Londres... Dans un billet paru sur leur blog Insurance Speaker, les consultant du cabinet Wavestone détaillent les multiples raisons[...]

Assurance emprunteur : Afi Esca se lance dans le digital

Assurance emprunteur : Afi Esca se lance dans le digital

17/01/2018 | assurance emprunteur | Compagnies & Bancassureurs | signature électronique

De plus en plus d’acteurs de l’assurance emprunteur individuelle digitalisent leur processus de souscription pour gagner du temps et capter des clients. Afi Esca propose une nouvelle solution en ligne à destination de ses courtiers partenaires. Les assureurs étaient prêts, c'est peu de le dire, à l’ouverture du marché de l’assurance emprunteur. En voici[...]

Blockchain : comment Monuma permet d'expertiser et assurer ses objets de valeur

Blockchain : comment Monuma permet d'expertiser et assurer ses objets de valeur

17/01/2018 | Produits & services | Start-up | Blockchain

Présente à l'édition 2018 du CES de la Vegas, la start-up Monuma permet à un assuré, grâce à l'utilisation de la technologie Blockchain, d'évaluer et de certifier les objets de valeurs. A terme, cet solution ouvre la voie aussi à une assurance à l'usage d'une montre deluxe ou d'un bijou. A mi-chemin entre Insurtech et Arttech, Monuma est une application[...]

Créé en 2013, l'assureur Oscar est désormais présent dans six Etats américains.
Assurtech : Axa et Oscar concluent un partenariat

Assurtech : Axa et Oscar concluent un partenariat

16/01/2018 | Axa | Acteurs | Transformation digitale

L'assureur digital américain Oscar a conclu un accord pluriannuel de réassurance avec le groupe Axa. Axa renforce sa présence aux Etats-Unis. Comme révélé par les Echos, l’assureur santé américain Oscar Health vient de conclure un accord de réassurance pluriannuel avec la division International Employee Benefits (IEB) d’Axa. Objectif de ce partenariat :[...]

Sur ce nouveau site web, les internautes ont la possibilité de géolocaliser les courtiers les plus proches de chez eux.
Solly Azar : un nouveau site web pour les courtiers

Solly Azar : un nouveau site web pour les courtiers

11/01/2018 | Solly Azar | Courtiers | Courtiers & CGPI

Fin 2017, le courtier grossiste en assurances a lancé son nouveau site web. Il permet à ses courtiers partenaires d’être géolocalises et de recevoir des demandes de particuliers. A l'heure où la vitrine des entreprises est d'abord digitale, le courtier grossiste Solly Azar s'attaque à son site Web. Sur son nouveau portail, les particuliers ont maintenant[...]

Spécial trophée de la femme et de la diversité dans l'assurance

Spécial trophée de la femme et de la diversité dans l'assurance

14/12/2017 | Axa | Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN) | Filassistance services

Catherine Fassi (scor, Financi’Elles), présidente du jury « La transformation de nos métiers ne pourra réussir qu’au travers des talents découverts » Qu’avez-vous pensé des candidatures reçues pour cette 6e édition des Trophées de la Femme et de la diversité dans l’assurance ? Cette année encore, nous avons eu des échanges particulièrement nourris[...]

L'application de selfcare WeProov permet au sinistré automobile d'effectuer lui-même son état des lieux en suivant un process précis
Natixis Assurances digitalise sa gestion de sinistres

Natixis Assurances digitalise sa gestion de sinistres

05/12/2017 | Natixis | Gestion de sinistres | Compagnies & Bancassureurs

Le bancassureur propose à ses assurés l’application de la start-up WeProov leur permettant de déclarer et participer au traitement de leurs sinistres autos. En parallèle, Natixis Assurances présente, en agence, son service de gestion de sinistre en réalité virtuelle avec un casque. Après avoir revu l’organisation de ses deux plateaux de gestion de[...]

Le client est accueilli au moyen d’un grand écran tactile qui lui permet
de s’identifier avant une prise en charge personnalisée. Il peut indiquer
s’il a pris rendez-vous ou non, auquel cas il est invité à patienter.
Face à la montée du digital, la Maaf réinvente ses agences

Face à la montée du digital, la Maaf réinvente ses agences

30/11/2017 | MAAF | Produits & services | réseau

La fréquentation du réseau physique de la mutuelle ayant baissé de 30 % en cinq ans, la Maaf teste un prototype d’agence qui réinvente le parcours client, avec un accueil personnalisé et des outils connectés. Alors que les clients sont de moins en moins nombreux à se rendre en agence, la question de l’avenir des réseaux physi­ques se pose. La Maaf, dont[...]

En France, Amazon dispose, actuellement,
de quatre plateformes logistiques géantes,
à Montélimar (Drôme), Saran (Loiret), Sevrey
(Saône-et-Loire) et Lauwin-Planques (Nord).
Assurance : les ambitions d'Amazon se précisent

Assurance : les ambitions d'Amazon se précisent

30/11/2017 | Acteurs | assurance | Amazone

Le géant de l’e-commerce recrute à Londres des professionnels afin de se lancer dans l’assurance dans différents pays... dont la France. L’annonce de recrutement publiée sur le réseau professionnel LinkedIn, en septembre 2017, a mis le feu aux poudres. L’Américain Amazon, géant mondial du commerce électronique, rassemble, en effet, une équipe de[...]

Sébastien Bartaud (Michelin) présente DDI le 30 novembre à Paris.
Pay How You Drive : Michelin se positionne auprès des assureurs

Pay How You Drive : Michelin se positionne auprès des assureurs

30/11/2017 | assurance automobile | Acteurs | pay as you drive

Avec sa plateforme DDI (Driving Data to Intelligence), le manufacturier français veut devenir le référent mondial de la modélisation et de l’analyse de la donnée de conduite. Il lance, avec Prima Solutions et A’Capella, une offre PHYD clé en main pour les assureurs. C’est un mariage à trois inédit sur le marché de l’assurance connectée, appelé à passer de[...]