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Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

27/04/2017 | Europ Assistance | Assistance | Acteurs

Chiffres d’affaires en hausse, développement de lab’ digitaux internes... Sous l’impulsion du numérique, les sociétés d’assistance se muent en fournisseurs officiels de services innovants pour les assureurs et redeviennent les start-up qu’elles étaient lors de leurs créations, il y a près de 60 ans. L’ère, en somme, de l’assistance augmentée.[...]

Article extrait du dossier Assistance

Tilkee vainqueur du pitch de start-ups de Décid'assur 2017

Tilkee vainqueur du pitch de start-ups de Décid'assur 2017

04/04/2017 | Acteurs

Quinze start-ups ont participé au concours de pitchs organisé dans le cadre de l'édition 2017 de Décid'assur, la journée des innovations digitales dans l'assurance. C'est Tilkee qui a remporté l'épreuve. Elles étaient quinze à concourir. Quinze start-ups qui avaient deux minutes chrono pour expliquer au public de cette édition 2017 de Décid'assur, la[...]

Le fonds
Thélem Assurances investit 1,5 million d’euros pour soutenir l’innovation des start-up

Thélem Assurances investit 1,5 million d’euros pour soutenir l’innovation des start-up

03/04/2017 | Thélem assurances | Compagnies & Bancassureurs | Investissement

Déjà partenaire du Lab’O, incubateur numérique qui accompagne les créateurs d’entreprises innovantes d’Orléans Métropole, le groupe Thélem passe la seconde en matière d’innovation en investissant dans le fonds « Loire Valley Invest », destiné à sélectionner et valoriser des entreprises innovantes. Lancé le 27 mars 2017 à Orléans par la Région Centre[...]

Olivier Baccuzat<br>Rédacteur en chefolivier.baccuzat@infopro-digital.com
Éloge de la simplicité

Éloge de la simplicité

30/03/2017 | Generali | Editorial | Amazone

Tout au long de cette matinée du 10 mars, où les jurés des « Argus d’or » se sont réunis pour examiner les dossiers d’inno­vation qui leur étaient soumis, il a beaucoup été question de simplicité. Simplicité d’un ­produit dans sa conception, simplicité de l’usage, ­simplicité de la relation avec l’assuré. Autant de critères – même s’il y en eut d’au­tres –[...]

Stéphane Dedeyan
DG délégué de Generali France<br>Éric Lombard
PDG de Generali France
Stéphane Dedeyan et Éric Lombard (Generali France) : « Plus on digitalise, plus il faut de la proximité »

Stéphane Dedeyan et Éric Lombard (Generali France) : « Plus on digitalise, plus il faut de la proximité »

30/03/2017 | Generali | Eric Lombard | Epargne

INTERVIEW   Après un hiver compliqué par la tentative de prise de contrôle de sa maison mère, Generali France a annoncé une hausse de 7,6 % de son résultat d’exploitation, à 701 M€. Des résultats « porteurs d’avenir » selon son PDG, dont l’objectif est de mener à bien la transformation de l’entreprise. Argus de l'Assurance : À la suite des projets avortés de la[...]

La start-up Just Miles
Le régulateur britannique vient en aide aux jeunes pousses de l’assurance

Le régulateur britannique vient en aide aux jeunes pousses de l’assurance

29/03/2017 | Autorité de contrôle prudentiel | Acteurs | Organisations professionnelles et régulateurs

La Financial Conduct Authority (FCA) britannique permet aux start-up dépourvues de licences de tester leurs produits auprès du public pendant une durée limitée. Une initiative qui prouve, une fois de plus, le rôle déterminant du régulateur dans l'essor de l'assurtech. En développant le Project Innovate en octobre 2014, le régulateur britannique, la[...]

MesDocteurs, une start-up dans l'e-santé qui se développe
MesDocteurs peut désormais proposer des ordonnances à distance (Rendez-vous du courtage 2017)

MesDocteurs peut désormais proposer des ordonnances à distance (Rendez-vous du courtage 2017)

17/03/2017 | Acteurs | Start-up | e-santé

A quelques jours des Rendez-vous du Courtage qui se dérouleront la semaine prochaine dans la cité phocéenne, la start-up marseillaise spécialisée dans l’e-santé annonce une nouvelle fonctionnalité de taille. Après la visio-conférence, qui permettait aux utilisateurs de la plateforme de téléconseil médical Mesdocteurs de poser des questions en direct[...]

Complémentaire santé : les services, entre discours et réalité

Complémentaire santé : les services, entre discours et réalité

16/03/2017 | Santé | Produits & services | prévention santé

Au cœur de toutes les réflexions, les services sont loin d’être largement diffusés par les acteurs de la complémentaire santé. Comment se différencier sur le marché de l’assurance santé où les contrats n’ont jamais autant été encadrés par la réglementation ? En développant les services, répondent majoritairement les acteurs de la complémentaire maladie,[...]

Gestion de sinistres : les leaders de l’assurance dommages à la tribune le 14 mars !

Gestion de sinistres : les leaders de l’assurance dommages à la tribune le 14 mars !

07/03/2017 | Axa | indemnisation | CCR

L’Argus de l’assurance, en partenariat avec Darva, Enterprise Rent-A-Car, Expert System et Guidewire, organise le 14 mars prochain à Paris la 9ème édition de son RDV de la Gestion de sinistres. Qui sont ces start-up qui repensent la gestion des sinistres ? La nouvelle recette gagnante de l’indemnisation est-elle la liaison entre réparation en nature,[...]

Le forum auto de Maif
Services : la Maif ouvre un forum auto

Services : la Maif ouvre un forum auto

06/03/2017 | Maif | Mutuelles d'assurance | Transformation digitale

La Maif vient de lancer un Forum auto. Mis en ligne en décembre 2016, cet espace permet aux sociétaires de la mutuelle niortaise de se poser des questions entre eux à propos d’un même type de véhicule. Dans la lignée de la Maaf qui propose un Tripadvisor de l'automobile, Maif lance un forum auto. « L’objectif est d’étendre la promesse de Coach Auto, un[...]

Jean-Marc Raby et Adrien Couret
La Macif crée un véhicule d'investissement dans l'innovation

La Macif crée un véhicule d'investissement dans l'innovation

02/03/2017 | Mutuelles d'assurance | innovation | Jean-Marc Raby

Création de Macif Innovation, un véhicule d’investissement dédié à l’innovation, d’un écosystème de start-up et impulsion d’une nouvelle dynamique interne : la mutuelle d’assurance officialise une démarche d’innovation pour préparer l’avenir. « Aujourd’hui tout est permis pour imaginer une nouvelle façon de pratiquer l’assurance », a expliqué Jean-Marc[...]

Intelligence artificielle : les assureurs bientôt remplacés par des robots ?

Intelligence artificielle : les assureurs bientôt remplacés par des robots ?

01/03/2017 | Aviva | Natixis | Compagnies & Bancassureurs

Après un assureur-vie japonais qui a remplacé 34 salariés par un robot, c’est au tour du britannique Aviva de proposer un reclassement à ses employés dont le travail serait menacé par l’intelligence artificielle. Les salariés de l’assurance vont-ils disparaître ? Les syndicats redoutent, en tout cas, l’impact de la robotisation sur l’emploi.[...]