Dossier - Page 132

Avantages sociauxFidélisation Intégration, formation, évolution de carrière, modification des systèmes de rémunération... Les sociétés employant des conseillers commerciaux mettent le paquet pour attirer des candidats vers un métier réputé difficile, mais surtout pour les garder. LES SOCIÉTÉS SOI...

18/04/2002

Avantages sociaux Fidélisation Intégration, formation, évolution de carrière, modification des systèmes de rémunération... Les sociétés employant des conseillers commerciaux mettent le paquet pour attirer des candidats vers un métier réputé difficile, mais surtout pour les garder. LES SOCIÉTÉS SOIGNENT LEURS RÉSEAUX DE COMMERCIAUX En 2002, le réseau Axa[...]

DistributionRéseaux Les bancassureurs raflent la mise, tandis que la vente alternative prend ses marques. En regard, la distribution sur Internet ne décolle pas et les réseaux traditionnels perdent du terrain dans la plupart des grands pays européens.LA BANCASSURANCE CONQUIERT L'EUROPE

11/04/2002

Distribution Réseaux Les bancassureurs raflent la mise, tandis que la vente alternative prend ses marques. En regard, la distribution sur Internet ne décolle pas et les réseaux traditionnels perdent du terrain dans la plupart des grands pays européens. LA BANCASSURANCE CONQUIERT L'EUROPE La distribution d'assurances ne sera jamais plus comme avant.[...]

RatingEnjeux Assureurs, réassureurs, mutuelles, tout le monde veut être noté. Mais quelle est la réelle influence sur le marché des quatre grandes agences de notation financière mondiales ? Quels sont leurs atouts et quelles sont leurs limites ? Tour d'horizon des enjeux de la notation pour le ma...

04/04/2002 | La Mondiale

Rating Enjeux Assureurs, réassureurs, mutuelles, tout le monde veut être noté. Mais quelle est la réelle influence sur le marché des quatre grandes agences de notation financière mondiales ? Quels sont leurs atouts et quelles sont leurs limites ? Tour d'horizon des enjeux de la notation pour le marché de l'assurance. A QUOI SERVENT LES AGENCES DE NOTATION[...]

Bases de donnéesMéthodologie Un coup de balai dans les systèmes de gestion est indispensable avant que les directions puissent s'entendre sur une démarche commune pour bâtir une ou plusieurs bases décisionnelles.COMMENT DONNER DU SENS AUX DONNÉES

29/03/2002

Bases de données Méthodologie Un coup de balai dans les systèmes de gestion est indispensable avant que les directions puissent s'entendre sur une démarche commune pour bâtir une ou plusieurs bases décisionnelles. COMMENT DONNER DU SENS AUX DONNÉES La pression monte quand les directions financières, marketing, commerciales et techniques multiplient les[...]

Systèmes d'informationMarketing L'heure n'est pas à la pénurie. Au contraire. Les assureurs possèdent des bases de données affichant des volumes astronomiques. Historiquement orientées sur la gestion, elles font progressivement l'objet de tris et de croisements avec les bases de données clients, ...

29/03/2002 | Valérie Cohen

Systèmes d'information Marketing L'heure n'est pas à la pénurie. Au contraire. Les assureurs possèdent des bases de données affichant des volumes astronomiques. Historiquement orientées sur la gestion, elles font progressivement l'objet de tris et de croisements avec les bases de données clients, qui montent en puissance depuis l'avènement du[...]

Rémunération différéePetites entreprises Jusqu'alors peu concernées par les dispositifs d'épargne salariale, les PME deviennent la cible privilégiée des réseaux bancaires et d'assurances depuis la mise en application de la loi Fabius.ÉPARGNE SALARIALE QUI RAFLERA LA MISE ?

22/03/2002

Rémunération différée Petites entreprises Jusqu'alors peu concernées par les dispositifs d'épargne salariale, les PME deviennent la cible privilégiée des réseaux bancaires et d'assurances depuis la mise en application de la loi Fabius. ÉPARGNE SALARIALE QUI RAFLERA LA MISE ? Nous sommes en pleine phase d'expérimentation ! ", témoigne Martine Tessières,[...]

Assurance dommagesTransfert Pour fidéliser leurs clients, la quasi-totalité des réseaux constructeurs proposent une offre assurances. Cette pratique ne pose guère de problèmes tant que chacun conserve peu ou prou son rôle. Mais le statu quo pourrait se briser si l'un des acteurs entreprenait d'ex...

15/03/2002

Assurance dommages Transfert Pour fidéliser leurs clients, la quasi-totalité des réseaux constructeurs proposent une offre assurances. Cette pratique ne pose guère de problèmes tant que chacun conserve peu ou prou son rôle. Mais le statu quo pourrait se briser si l'un des acteurs entreprenait d'exercer le métier de l'autre. CONCESSIONS AUTO LES PIÈGES DE LA[...]

Concessions autoPerspectives L'évolution de la distribution automobile et la demande des consommateurs encouragent les assureurs à s'impliquer de plus en plus dans le financement et l'assurance de véhicules. Ils s'adaptent à une nouvelle tendance : les clients veulent une offre globale de mobilit...

15/03/2002

Concessions auto Perspectives L'évolution de la distribution automobile et la demande des consommateurs encouragent les assureurs à s'impliquer de plus en plus dans le financement et l'assurance de véhicules. Ils s'adaptent à une nouvelle tendance : les clients veulent une offre globale de mobilité. QUAND L'ASSUREUR AUTO DEVIENT ASSUREUR DE MOBILITÉ[...]

TerrorismeAprès le 11 septembre L'effervescence des renouvellements 2002 a fait place à la réflexion sur les moyens de mutualiser le risque d'hyperterrorisme. Les Etats et les assureurs sont contraints de trouver ensemble des solutions pour le prendre en charge. Les réassureurs font émerger de no...

08/03/2002

Terrorisme Après le 11 septembre L'effervescence des renouvellements 2002 a fait place à la réflexion sur les moyens de mutualiser le risque d'hyperterrorisme. Les Etats et les assureurs sont contraints de trouver ensemble des solutions pour le prendre en charge. Les réassureurs font émerger de nouvelles capacités. GARANTIES ATTENTATS RIEN NE SERA PLUS COMME[...]

StratégieExternalisation Ce n'est pas l'envie qui leur manque, mais les assureurs français rechignent encore souvent à franchir le cap du transfert d'activité. Les périmètres concernés restent limités à l'informatique, la gestion ou la relation client.LA MISE SUR ORBITE EST PÉRILLEUSE

01/03/2002

Stratégie Externalisation Ce n'est pas l'envie qui leur manque, mais les assureurs français rechignent encore souvent à franchir le cap du transfert d'activité. Les périmètres concernés restent limités à l'informatique, la gestion ou la relation client. LA MISE SUR ORBITE EST PÉRILLEUSE Contraintes sociales obligent, en France, les exemples de[...]

ExternalisationGestion déléguée Dans les centres de gestion pour compte de tiers, la capacité de l'outil à faire circuler les informations en temps réel vers les clients et leurs partenaires devient un critère discriminant et facilite le partage des tâches.LE PROGICIEL, NERF DE LA GUERRE

01/03/2002

Externalisation Gestion déléguée Dans les centres de gestion pour compte de tiers, la capacité de l'outil à faire circuler les informations en temps réel vers les clients et leurs partenaires devient un critère discriminant et facilite le partage des tâches. LE PROGICIEL, NERF DE LA GUERRE Rares sont les assureurs qui apprécient lorsque les spécialistes[...]

InformatiqueLes DSI ont tendance à mutualiser d'abord les ressources en interne selon une démarche d' " insourcing " avant d'envisager de les transférer.PRIORITÉ AUX EXTERNALISATIONS EN INTERNE

01/03/2002

Informatique Les DSI ont tendance à mutualiser d'abord les ressources en interne selon une démarche d' " insourcing " avant d'envisager de les transférer. PRIORITÉ AUX EXTERNALISATIONS EN INTERNE Des dizaines de groupements d'intérêt économiques informatiques écument le secteur. Il y a donc matière à mutualiser les ressources tant humaines que[...]