Dossier

Protection sociale complémentaire : un monde en mouvement

Protection sociale complémentaire : un monde en mouvement

09/10/2016 | assurances collectives | Assurance collective santé

DOSSIER   La protection sociale complémentaire dite collective est lourde d’enjeux. La prise en charge des risques sociaux dans le cadre de l’entreprise représente plus de 120 Md€ de primes et cotisations (1). Une « collective » en perpétuelle prise avec les politiques publiques et la réglementation : alors que l’ANI ne cesse de bousculer la santé, une directive[...]

Back-office

Back-office

29/09/2016 | Conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI) | back-offices

DOSSIER   Peu de changements dans cette 8e édition de l’enquête Périclès/L’Argus de l’Assurance, sur la qualité de gestion des back-offices dédiés aux conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI). Axa Thema, Nortia et Vie Plus Suravenir composent toujours le trio de tête. Le niveau moyen de satisfaction progresse et s’établit à près de 73 %. 2016 sera[...]

Blockchain

Blockchain

22/09/2016 | assureur

DOSSIER   Les assureurs se mobilisent pour étudier la blockchain. À quoi peut-elle servir ? Quelles seraient les conséquences de son utilisation ? Les groupes de recherche & développement se structurent au sein de la profession et cogitent. Pourtant, tout reste à inventer. Jusqu’à maintenant, peu de personnes maîtrisent cette technologie au sein des entreprises matures[...]

Dossier spécial courtiers

Dossier spécial courtiers

18/09/2016 | Courtiers | Journées du courtage 2016

DOSSIER   C’est déjà l’heure des Journées du Courtage, rendez-vous de rentrée pour la profession. Chaque année, les courtiers de proximité se retrouvent à Paris pour solliciter leurs fournisseurs et échanger avec leurs confrères. Chercher des appuis dans une profession commerciale paradoxalement très solitaire. Imaginer des solutions pour développer leur entreprise[...]

À nouveaux usages, nouveaux risques

À nouveaux usages, nouveaux risques

13/09/2016 | Jurisprudence | Transport

DOSSIER   Contraintes environnementales, contraintes budgétaires, encombrement des agglomérations, rationalisation du réseau ferroviaire dans les campa­gnes, besoins et envies de mobilité largement partagé par la population... En matière de transport de personnes par route, le tout individuel représenté par la voiture personnelle cède du terrain à d’autres modes et[...]

Rendez-vous de septembre 2016 : la réassurance en quête d'opportunités

Rendez-vous de septembre 2016 : la réassurance en quête d'opportunités

13/09/2016 | réassurance | Munich Re | SCOR

E-DOSSIER   La 60e édition des Rendez-vous de septembre de Monte-Carlo, qui se tient du 10 au 15 septembre 2016, marque le coup d'envoi des négociations tarifaires en réassurance dommages en vue des renouvellements du 1er janvier 2017. Dans un contexte difficile depuis 2011, la réassurance mondiale s'efforce de défendre sa solvabilité. La réassurance mondiale se[...]

Réassurance santé et prévoyance

Réassurance santé et prévoyance

08/09/2016 | Santé | réassurance

DOSSIER   Dans un marché de la réassurance santé et prévoyance concurrentiel historiquement dominé par les assureurs, les réassureurs professionnels peinent à tirer leur épingle du jeu. Pourtant, les vents leur sont a priori favorables au regard des conditions actuelles de marché : généralisation de la complémentaire santé, Solva 2, assurance emprunteur, prévoyance...[...]

Les systèmes d’information à l'heure digitale

Les systèmes d’information à l'heure digitale

01/09/2016 | Système d’information | Digital

DOSSIER   Depuis plusieurs années déjà, les assureurs clament haut et fort qu’ils s’engagent sur la voie de la transformation digitale. Une fois cela dit, reste à faire en sorte que les systèmes d’information et l’organisation de l’entreprise s’adaptent aux exigences d’agilité et de rapidité du digital. Pas facile, quand les données sont stockées dans des systèmes de[...]

Jurisprudence : les arrêts marquants juin 2015 - juillet 2016

Jurisprudence : les arrêts marquants juin 2015 - juillet 2016

25/08/2016 | jurisprudence | Dossiers

DOSSIER   La jurisprudence est une matière mouvante, traversée par de grands courants dont l’influence est à rechercher dans les changements de lois ou de doctrines juridiques. Le droit des assurances n’échappe pas à ce processus créatif. Depuis juin 2015, lors de la publication d’un précédent dossier dans L’Argus de l’assurance consacré aux décisions-clés pour le[...]

Organisation du travail : ces entreprises qui parient sur l'autonomie

Organisation du travail : ces entreprises qui parient sur l'autonomie

14/07/2016 | Axa | Generali | Maif

DOSSIER   Axa France, Generali, Maif et la Parisienne Assurances ont développé au cours des derniers mois de nouvelles formes d’organisation du travail basées sur l’autonomie et la responsabilisation des salariés. Leur ambition : avoir des entreprises plus performantes, plus proches des attentes de leurs clients, ainsi que des collaborateurs plus engagés.

Dossier : la gestion de sinistres auto

Dossier : la gestion de sinistres auto

07/07/2016 | sinistres | Gestion de sinistres

DOSSIER   Attention, moment de vérité ! Enchanter le client pour tenir la promesse du contrat et surtout le fidéliser lors de la survenance d’un sinistre automobile s’inscrit, aujourd’hui, comme l’un des chantiers opérationnels les plus stratégiques des compagnies, mutuelles et bancassureurs. Car cet effet « Waouh », nécessaire à contrer les effets volatiles de la loi[...]

Risques cyber

Risques cyber

30/06/2016 | risques | Cyber

DOSSIER   L’assurance des vulnérabilités liées au cyber est arrivée à un moment charnière de son développement, six ans après son émergence sur le marché français. Ce nouveau risque doit, en effet, prouver qu’il n’est pas seulement un formidable relais de croissance pour les assureurs, mais qu’il répond surtout aux besoins des entreprises. Car si les attaques font[...]