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Auto - MRH

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YAGI STUDIO/GETTY IMAGES
DOSSIER  

Voitures et logements connectés, compteurs intelligents, smartphones... La multiplication d'objets connectés dans le quotidien en capacité d'émettre de l'information et recevoir des commandes obligera les acteurs du marché à remodeler leurs chaînes de valeur : souscription, tarification, prévention, gestion de sinistres, détection de la fraude... Et revoir leurs stratégies commerciales. Face à un besoin croissant de personnalisation des primes en auto et MRH, l'assureur doit faire évoluer ses offres, repensées dans une logique d'usage et non plus de propriété. Mais ces innovations associées à l'individualisation des services, des offres et de la relation assureur/assuré soulèvent des questions éthiques (protection des données), actuarielles et technologiques.


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article extrait de l’argus de l’assurance

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