Systèmes d'information (14 septembre 2012)

DOSSIER  

L'Argus a voulu savoir où en sont les assureurs avec leurs logiciels métiers en invitant cinq « hommes de l'art » à répondre à la question qui résume le mieux les choix en la matière : maintenir à grands frais des logiciels « maison » ou passer aux progiciels ? À première vue, avec une nette domination des applications internes, l'assurance serait très en retard sur les pratiques d'autres secteurs. Quand on pousse la réflexion, l'alternative est moins simpliste, et les arguments de la décision ne se résument pas aux seules contraintes économiques, mais sont étayés par des aspects plus stratégiques.