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Gestion de sinistres
Expertise – Gestion de sinistres – Nouvelles technologies : Texa dote ses experts d'un bureau mobile
Le groupe d'expertise a déployé un système informatique nomade permettant de gérer les sinistres de fréquence de façon dématérialisée. De quoi gagner en efficacité et en rapidité dans le traitement des dossiers. Fini les détours par le bureau pour récupérer des[...]
L’Alliance nationale des experts en automobile (Anea) propose à ses adhérents une boite à outils complète leur permettant de bâtir autour de leur savoir-faire une offre de services destinés aux automobilistes.Le dispositif élaboré par l’organisation professionnelle s’articule autour[...]
Le 28 mars dernier, le Réseau de réparation et de remplacement de vitrages automobiles FRANCE PARE BRISE, recevait aux Pavillons de Bercy, lieux mythiques et féériques des arts forains, ses partenaires assureurs et courtiers.Une occasion pour FRANCE PARE BRISE de retrouver ses partenaires dans une ambiance conviviale, sous le signe du[...]
Indemniser un sinistre en assurance auto, sur base des photos réalisées par l’assuré : c’est ce que propose Generali France avec l’application pour iPhone baptisée « Autofocus ». Avec cet outil, l’assureur introduit une nouvelle version de la procédure d’expertise[...]
Le secteur de l’expertise (automobile et dommages aux biens) a enregistré une baisse d’activité de 2% en 2012, après une année 2011 déjà marquée par un léger recul de chiffre d’affaires (-0,9%).Et le sort des experts en assurance ne devrait guère s’améliorer si[...]
L'Alliance nationale des experts en automobile (Anea) a conçu une procédure visant à éviter la casse pour des deux-roues accidentés, qui sont estimés économiquement irréparables ou pour lesquels le montant des travaux à réaliser serait proche de ce seuil. Baptisée Répar+ et[...]
La protection de la clientèle pas toujours sous contrôle
15/03/2013 | Analyses données | Protection des consommateurs | Entreprise d'assurancePour la seconde année, les organismes du secteur ont été invités par l’ACP à remettre une annexe à leur rapport de contrôle interne annuel portant sur la protection de la clientèle et les pratiquescommerciales.
Routes impraticables, chauffeurs de camions et automobilistes bloqués, trafic aérien et ferroviaire perturbé voire interrompu, foyers privés d'électricité et de téléphone... : la neige a fortement perturbé tout le nord et l'ouest de la France depuis lundi 11 mars. Dans les[...]
L’Alliance nationale des experts en automobile (Anea) a conçu une procédure visant à sauver de la casse des deux-roues accidentés qui seraient estimés économiquement irréparables ou pour lesquels le montant des travaux à réaliser serait proche de ce seuil.Baptisée[...]
C'est peu de le dire, mais le budget des ménages français est tendu. Le contexte actuel est source d'exigences toujours plus élevées des assurés, qui conduisent les assureurs auto à vouloir prendre les devants et à anticiper.Aussi garde-t-on sa voiture de plus en plus longtemps en France : la[...]
Le syndicat du Lloyd’s Catlin a critiqué le choix des autorités italiennes concernant la gestion du sinistre du Costa Concordia. En privilégiant une opération très complexe et très coûteuse, elles vont presque doubler le coût pour l’assureur, qu’il estime aujourd’hui à 51 M$[...]
Texa devient le correspondant exclusif sur le marché français de Crawford, groupe américain qui propose des solutions de gestion de sinistres au niveau international. A ce titre, ses équipes d’experts interviendront pour le compte de Crawford sur des dossiers ayant des répercussions sur le marché[...]
