Ferma : la gestion des risques en progression dans les entreprises

Quelque 53% des risk-managers (contre 45% il y a deux ans) estiment que la gestion des risques est arrivée à maturité au sein de leur organisation, selon l’étude Ferma (Fédération européenne des associations de risk-managers), coordonnée avec Axa Corporate Solutions (Axa CS) et Ernst & Young et présentée le 22 octobre. Autre contentement, parmi les répondants présentant un taux de croissance d'Ebitda (rentabilité) de plus de 20%, 74% pratiquent une gestion des risques avancée ou arrivée à maturité.

Une gestion plus efficace

L’enquête révèle aussi que 40% des 809 risk-managers interrogés veulent miser sur une pérennisation de leur relation avec leurs assureurs et de leurs contrats. Pour ce faire, les compagnies se doivent de revenir aux basiques et surtout être efficaces suite à un sinistre. « Les assurés demandent en effet avant tout à leur assureur et à leur conseil une excellente qualité de gestion de sinistre », confirme Stéphanie Augustin, responsable marketing d’Axa CS. 43% des répondants veulent ainsi plus d'efficacité dans le règlement des sinistres, 36% des polices plus travaillées et 30% des couvertures novatrices.

FERMA Seminar Executive Summary 17 10 12