Les Journées du Courtage 2014

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JDC 2014 : le digital, un esprit pionnier ? (Diaporama)

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Claire Latour
DIAPORAMA  

La seconde conférence des 13e Journées du courtage s'est tenue mardi après-midi. Invités à s'exprimer sur le digital et l'éventuel esprit pionnier que ce dernier peut représenter, les acteurs présents sur le plateau évoluent tous au cœur des problématiques liées à ce domaine, certains ayant opté pour le «tout digital».

Sont ainsi venus s'exprimer Karim Irouche, PDG d’ECA Assurances, Jeremy Garamond, fondateur d’AssurOne Group qui vient de fêter ses dix ans, Pierre-Alain de Malleray, directeur général de Santiane, Isabelle Moins, Chief Digital Officer chez April et Sébastien Limousin, directeur général de Coverlife, filiale du groupe Adélaïde (Verlingue) née il y a quatre mois.

Retrouvez nos extraits choisis dans notre diaporama.


«Quand on est pionnier, on est forcément digital. Car le digital est une révolution et va beaucoup plus loin que la vente sur Internet. Il modifie tous les process. On essaie ainsi de repenser toute la chaîne de valeur et même nos offres, pour qu’elles soient digitales», Isabelle Moins, Chief Digital Officer chez April - © Claire Latour

«On ne peut pas considérer que l’ensemble de l’activité d’une société est digitale si les personnes qui y travaillent ne sont pas elles-mêmes «digital minded». Chez AssurOne, tout le monde l’est», Jérémy Garamond, fondateur d’AssurOne Group - © Claire Latour

«On n’a pas fini de déployer tous les moyens technologiques dans la vie d’un contrat d’assurance. On est en train de s’axer sur la chaine post-souscription, qui consiste à gérer les contrats et l’interface client», Pierre-Alain de Malleray, directeur général de Santiane. - © Claire Latour

«Quand on a commencé les tests sur Internet il y a une quinzaine d’années, on avait l’opposition d’Internet et du face à face. Aujourd’hui, il est évident que c’est complémentaire», Karim Irouche, PDG d’ECA Assurances. - © Claire Latour

«Nous avons pris l’initiative de travailler sur un système progiciel de gestion associé à notre CRM. Nous avons passé énormément de temps avec les DSI et sommes à la fois sur cette notion de digital et de service», Sébastien Limousin, directeur général de Coverlife. - © Claire Latour

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Jeremy Garamond

Jeremy Garamond

Conseiller stratégique d'AssurOne Group

Jeremy Garamond est né le 10 septembre 1976. 1994 : diplôme de Peninguen, établissement privé d'enseignement supérieur sous tutelle du ministère de l’éducation nationale et de la [...]

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Pierre-Alain De Malleray

Pierre-Alain De Malleray

Président du groupe Santiane

Pierre-Alain de Malleray est né le 17 avril 1977. Diplôme de l’École Polytechnique. Études à l'École Nationale d’Administration (ENA). 2004-06 : inspecteur des [...]

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Sébastien Limousin

Sébastien Limousin

Directeur général de Coverlife, filiale du groupe Adélaïde (Verlingue)

Sébastien Limousin est né en 1978. 2001 : Diplôme d'études supérieures spécialisées (DESS) en marketing à l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. 2001-03 : [...]

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Isabelle  Moins

Isabelle Moins

Directrice du Marché des Particuliers, Digital et Direct d'Aviva France

Isabelle Moins est née le 19 mai 1964 à Limoges. 1986 : maîtrise de japonais de l’Institut national des langues et civilisations orientales (INALCO). 1989 : diplôme de l’Institut [...]

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