MAAF

Argus de l'assurance digitale : les vainqueurs de la 3e édition

Argus de l'assurance digitale : les vainqueurs de la 3e édition

16/11/2017 | Maif | Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN) | Web-marketing

Avec la transformation digitale, l’heure est à l’e-performance dans le secteur de l’assurance ! Désormais vu, appréhendé et apprécié comme un mobinaute, un internaute ou un socionaute, l’assuré est devenu le sujet de toutes les attentions, convoitises et innovations. Les 27 dossiers reçus pour cette 3e édition des Argus de l’assurance digitale le prouvent, une[...]

Marie-Sophie Houis-Valletoux (MX Conseil) : Combative

Marie-Sophie Houis-Valletoux (MX Conseil) : Combative

15/11/2017 | Assurance de personnes | Europ Assistance | Humanis

Marie-Sophie Houis-Valletoux, associée fondatrice de MX Conseil, est l’une des trois nominées dans la catégorie « Femme commerciale/entrepreneur ». Avant, il y a eu un joli parcours : diplôme d’HEC en poche, Marie-Sophie Houis-Valletoux a appris le métier chez PWC avant d’occuper des postes de direction au sein d’Europ assistance, du groupe de protection[...]

Agences : face à la montée du digital, la Maaf teste un nouveau concept

Agences : face à la montée du digital, la Maaf teste un nouveau concept

07/11/2017 | MMA-MAAF | agences | Mutuelles d'assurance

Inauguré à Paris dans le 12ème arrondissement, le prototype d’agence propose un nouveau parcours client avec un accueil personnalisé et des outils connectés. La fréquentation du réseau physique a baissé de 30% en 5 ans. Alors que les clients sont de moins en moins nombreux à se rendre en agence, quel est l’avenir des réseaux physiques ? La Maaf, dont les[...]

Maaf annonce geler ses cotisations en santé individuelle pour l'année 2018 à destination de ses 755 000 assurés.
Santé : Maaf gèle ses cotisations en santé individuelle pour 2018

Santé : Maaf gèle ses cotisations en santé individuelle pour 2018

25/08/2017 | MMA-MAAF | complémentaire santé | assurance individuelle

La mutuelle d’assurance du groupe Covéa Maaf a annoncé qu'elle n'augmenterait pas ses cotisations en santé individuelle pour l’ensemble de ses clients, particuliers comme professionnels. C’est un signal notable envoyé par Maaf aux acteurs du marché de l’assurance complémentaire santé. La mutuelle d’assurance du groupe Covéa annonce, par voie de[...]

«Ce statut commun constitue le 3ème pilier, celui du social, indispensable à l'aboutissement de la construction de l'entreprise unique Covéa », déclare Thierry Derez, Président-directeur général de Covéa.
Covéa : le statut commun (enfin) en marche

Covéa : le statut commun (enfin) en marche

14/06/2017 | GMF | Covéa | MMA

13 accords au sein du groupe mutualiste vont remplacer les centaines d'accords en place jusqu'alors au sein de Maaf, MMA et GMF. Après près de deux ans de tractations, le dossier du statut commun au sein du groupe Covéa est enfin clos. Deux organisations syndicales (CFDT et Unsa, représentant plus de 50% des salariés) viennent de signer les 13 accords[...]

La Hyundai IONIQ obtient le titre Maaf Auto Environnement 2017
La Hyundai IONIQ remporte le Grand Prix Auto Environnement de Maaf

La Hyundai IONIQ remporte le Grand Prix Auto Environnement de Maaf

10/06/2017 | tarif assurance automobile | Mutuelles d'assurance | palmarès

Maaf Assurances qui assure près de 4 millions de véhicules a dévoilé, le 8 juin 2017, les résultats de son 13ème Prix Auto Environnement. La Hyundai IONIQ obtient le titre. Le 8 juin 2017, un jury d’experts a consacré la Hyundai IONIQ au Prix Auto Environnement organisé par Maaf. Ce titre permet à ses futurs acquéreurs de bénéficier du Pur bonus Maaf, une[...]

dkgilbey/Getty Images/iStockphoto
Satisfaction client : peut mieux faire !

Satisfaction client : peut mieux faire !

01/06/2017 | Aviva | Axa | GMF

Même s’ils sont massivement engagés dans des démarches centrées sur le client, les assureurs peinent encore, d’après deux études récentes, à transformer l’essai. Automobile, habitation, ­prévoyance-santé, assurance vie, prêt et assurance-décès : le spectre contractuel qui régit les relations entre assureurs et assurés a été passé au crible par l’Afnor qui[...]

Deux assureurs se sont retrouvés liés à la polémique sur la dernière séquence homophobe de l'animateur Cyril Hanouna sur C8.
Touche Pas A Mon Poste : Groupama et Maaf se désengagent de l’émission

Touche Pas A Mon Poste : Groupama et Maaf se désengagent de l’émission

23/05/2017 | Groupama | Campagne publicitaire | publicité

De nombreux annonceurs ont demandé à ne plus être présents durant l’émission de la chaîne C8 « Touche Pas A Mon Poste », au cœur d’une nouvelle polémique à caractère homophobe. Deux assureurs sont directement concernés. Est-ce la polémique de trop pour Cyril Hanouna ? L’animateur et producteur de « Touche Pas A Mon Poste » est dans l’œil du cyclone suite[...]

Economie collaborative : l'enjeu de la confiance

Economie collaborative : l'enjeu de la confiance

18/05/2017 | Maif | sinistres | MMA

Obligatoire ou optionnelle, l’assurance est indispensable aux plateformes collaboratives qui trouvent, aujourd’hui, assureurs à qui parler. L’individualisme vivrait-il ses dernières années ? Le succès croissant des plateformes collaboratives porterait presque à le croire. Selon le cabinet de conseil PwC, leur chiffre d’affaires progresse de 35 % par an.[...]

Article extrait du dossier Économie collaborative

Claude Sarcia
Président du directoire d’Inter Mutuelles Assistance
Claude Sarcia (Inter Mutuelles Assistance) : « L'assistance est devenue l'outil de service et de fidélisation des assureurs »

Claude Sarcia (Inter Mutuelles Assistance) : « L'assistance est devenue l'outil de service et de fidélisation des assureurs »

09/03/2017 | IMA | Inter Mutuelles Assistance | Interviews exclusives

INTERVIEW   À la tête du numéro deux français de l’assistance, Claude Sarcia a succédé, en janvier dernier, à Jean-Dominique Antoni pour parachever la dernière année de leur plan stratégique. Et dessiner, pour Inter Mutuelles Assistance (IMA), un futur technologique et humain. Argus de l'Assurance : Vous succédez à Jean-Dominique Antoni à la tête d’IMA. Comment s’est[...]

Le 20 octobre 2015, la Cour de cassation a retenu que «?l’exclusion des frais liés à la réparation conduit à vider la police d’assurance de sa substance?», à propos de cuves servant à stocker de l’acide chlorhydrique.
Avis de tempête sur les polices responsabilité civile

Avis de tempête sur les polices responsabilité civile

09/02/2017 | Analyse | Cour de cassation | jurisprudence

Une jurisprudence incertaine fait planer un risque sur la pérennité des contrats d’assurance de responsabilité civile de l’entreprise. En cause, une exclusion de garantie tenant aux produits livrés. Une tempête se déchaîne sur les clauses, pourtant usuelles, excluant de la garantie les dommages subis par le produit et les frais de reprise des travaux[...]

Thierry Derez, PDG de Covéa
Thierry Derez (Covéa) : « Nous avançons vers davantage de mutualisation de nos moyens »

Thierry Derez (Covéa) : « Nous avançons vers davantage de mutualisation de nos moyens »

25/01/2017 | GMF | MMA-MAAF | Covéa

Malgré un chiffre d’affaires, en recul, qui s’établit à 16,4 Md€ (-4.65 % par rapport à 2015), Covéa, fort de 11,5 millions de sociétaires (+ 0,6%), a consolidé en 2016 son assise dans le marché de l’assurance. « L’outil que compose Covéa » doit, toutefois, « s’améliorer » selon Thierry Derez, son président. A l’occasion de ses traditionnels vœux à la[...]