Maif - Page 52

La Maif est la première de la classe pour sa relation client

09/10/2003 | Marketing

Lors de la première édition du Podium de la relation client, la Maif a reçu le premier prix de l'assurance, mais aussi de tous les secteurs confondus. Quelles sont les entreprises les plus performantes en matière de gestion de la relation client ? Pour répondre à cette question, TNS Sofres et Bearing Point ont décidé de donner la parole aux consommateurs.[...]

LA MAIF EST PRIMÉE POUR SA GESTION DE LA RELATION CLIENT

02/10/2003 | Marketing

Lors de la première édition des prix du Podium de la relation client, le 30 septembre, la Maif a reçu le trophée de la meilleure gestion de la relation client. Ce prix est fondé sur les résultats d'une étude sur ce thème menée conjointement par TNS Sofres et Bearing Point en juin 2003. Près de 4 000 clients se sont exprimés sur la performance des 85 plus[...]

La Maif grand vainqueur du « Podium de la relation client »

01/10/2003 | Indices hebdomadaires | Social

La MAIF a recu, lors de la première édition du Podium de la relation client, le premier prix du secteur de l'assurance mais aussi du classement général. Florence Bray

La Maif est gagnée par le zéro-papier

18/09/2003 | Social

La mutuelle d'assurance déploie une application de gestion électronique de documents. La fabrication des archives a été réinternalisée et son coût abaissé. àla Maif, le département des comptabilités et du contrôle de gestion est désormais équipé d'une solution de gestion électronique de documents (Ged). Le 31 décembre, ce dispositif aura remplacé les[...]

Le classement Auto/MRH 2003

Le classement Auto/MRH 2003

01/09/2003 | MAAF | Axa | Groupama

Tous les ans, L’Argus de l’Assurance dresse le classement des principaux acteurs en assurance automobile et en assurance habitation.

LA MAIF PLONGE DANS LE ROUGERésultat. La mutuelle a enregistré une perte de 133 M€ en 2002, contre un bénéfice de 45,7 M€ en 2001, après avoir passé une provision pour dépréciation durable de 166 M€.

19/06/2003 | Mutuelles d'assurance

LA MAIF PLONGE DANS LE ROUGE Résultat. La mutuelle a enregistré une perte de 133 M€ en 2002, contre un bénéfice de 45,7 M€ en 2001, après avoir passé une provision pour dépréciation durable de 166 M€. "Avec la crise boursière, l'augmentation des coûts de réassurance, la multiplication des événements climatiques, dans un contexte aussi troublé et instable,[...]

La Maif affiche une perte de 133 M€ en 2002

12/06/2003 | Indices hebdomadaires | Social

Ce résultat est dû à une provision pour dépréciation durable d'un montant de 166 M€. Après un bénéfice de 44 millions d'euros en 2001, le groupe Maif connaît une perte de 133 M€ due à un provisionnement de 166 M€ pour dépréciation durable d'actifs. En revanche, le chiffre d'affaires consolidé a progressé de 8% à 2,3 Md€. En 2002, le nombre de sociétaires de[...]

LA MAIF MAÎTRISE SES MAILS

05/06/2003 | Marketing

LA MAIF MAÎTRISE SES MAILS La Maif vient de recevoir le Casque d'or 2003 de la meilleure relation client par e-mail avec une note globale de 14,28 sur 20. Sur la dizaine d'e-mails mystères envoyée, tous ont reçu une réponse avec un temps moyen de réaction de 3 h 55. La qualité et la cordialité des réponses ont reçu une bonne appréciation.

Enjeu : La Maif planche sur les produits de demain

14/02/2003 | Generali | Mutuelles d'assurance | Jean-Dominique Antoni

La nouvelle organisation de la direction générale de la mutuelle va permettre à ses deux principaux dirigeants de prendre de la distance afin de réfléchir aux axes stratégiques du groupe pour 2005 à 2010. "La Maif passe d'une direction collégiale à une direction plus ramassée et plus structurée, qui veut se donner les moyens d'être plus efficace et plus[...]

MAIF AIDE AUSSI LES LYCÉENS

10/01/2003 | Marketing

MAIF AIDE AUSSI LES LYCÉENS L'assistance scolaire personnalisée (ASP), service gratuit offert par Maif aux écoliers du CP jusqu'à la troisième, va être étendue dès le premier trimestre 2003 aux lycéens des séries S, ES et L. L'ASP doit son existence à un partenariat signé avec ruedesecoles.com il y a dix-huit mois. Elle permet à tous les sociétaires,[...]

MAIF CONTINUE AVEC L'UNSS

03/01/2003 | Marketing

MAIF CONTINUE AVEC L'UNSS L'assureur militant vient de signer une convention de partenariat avec l'UNSS (Union nationale du sport scolaire). Après avoir collaboré avec cette association depuis 1991, Maif s'engage pour les deux prochaines années à lui apporter une aide en nature à hauteur de 200 000 €. Celle-ci se traduit par la prise en charge des[...]

LA MAIF S'ACHEMINE VERS LE TRAVAIL LE SAMEDISocial La mutuelle a presque réalisé ses prévisions de recrutement pour 2002. Mais la création de structures satellites est reportée à l'année prochaine. Une chose est sûre : le travail le samedi est désormais inéluctable à la Maif.

22/11/2002 | Mutuelles d'assurance

LA MAIF S'ACHEMINE VERS LE TRAVAIL LE SAMEDI Social La mutuelle a presque réalisé ses prévisions de recrutement pour 2002. Mais la création de structures satellites est reportée à l'année prochaine. Une chose est sûre : le travail le samedi est désormais inéluctable à la Maif. Faisant fi de la morosité du marché de l'emploi, la Maif aura embauché 410[...]