Publicité : changement de ton pour la banque et l’assurance

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Malgré la crise, les acteurs de la banque et de l’assurance renforcent leurs investissements publicitaires mais le contenu de leurs messages évolue, selon une étude réalisée par Kantar Media. Sur les neuf premiers mois de l’année, les budgets du secteur banque et assurance ont progressé de +8,3% pour atteindre 1,4 Md€, une croissance légèrement supérieure à la moyenne du marché (+6,2%). Toutefois, la dynamique s’est inversée par rapport à 2010. La hausse des investissements a été nettement plus marquée du côté des banques (+12,4%) que des assureurs (+2,1%). Mais surtout, dans un contexte de remise en cause du système financier, les annonceurs ont fait évoluer leur message ces douze derniers mois. Kantar Media observe ainsi une multiplication des messages centrés sur les valeurs morales – et mutualistes pour certains -, la solidarité ou encore la proximité avec les clients. La société d’études note également que les assureurs ont renforcé leurs budgets en presse écrite, média privilégié pour leur campagne de sensibilisation à la retraite.


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