Mondial Assistance France

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Téléconsulation médicale : Mondial Assistance lance son propre service

Téléconsulation médicale : Mondial Assistance lance son propre service

04/09/2017 | Mondial Assistance | ordre des médecins | médecin

La filiale d’Allianz Worldwide Partners lance un service de téléconsultation médicale, après avoir annoncé avoir obtenu l’agrément de l’agence régionale de santé (ARS) Île-de-France. Au tour de Mondial Assistance de se positionner sur le créneau de la téléconsultation médicale, secteur sur lequel les assureurs et assisteurs s’investissent de plus en plus.[...]

La canicule a fait exploser les standards des sociétés d'assistance
Mondial Assistance a connu une hausse de + 30 % de son activité durant la canicule

Mondial Assistance a connu une hausse de + 30 % de son activité durant la canicule

23/06/2017 | Assisteurs | Allianz Worldwide Partners

Conséquence de la canicule qui a touché 67 départements placés en vigilance orange, Mondial Assistance a reçu 30 000 appels et réalisé près de 9500 dépannages et remorquages automobiles. Pendant la canicule, c’était chaud… pour le n° 1 français du marché de l’assistance! Avec 67 départements touchés, Mondial Assistance a fait face à un afflux d’appels et[...]

Mondial Assistance vient de  nouer un partenariat avec la startup Plombier.fr pour offrir de nouveaux services à ses bénéficiaires.
Plombier.com, le nouveau couteau suisse de Mondial Assistance

Plombier.com, le nouveau couteau suisse de Mondial Assistance

12/06/2017 | Mondial Assistance | Assisteurs

Mondial Assistance a décidé de faire appel à la start-up de dépannage d’urgence en Ile-de-France, plombier.com, pour les imprévus du quotidien de ses bénéficiaires. Après Leroy Merlin et Bricorama, Plombier.com vient de séduire Mondial Assistance pour couvrir les besoins de ses bénéficiaires dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de la vitrerie[...]

Assisteurs, assureurs : même transformation !

Assisteurs, assureurs : même transformation !

27/04/2017 | Maif | Assistance | Acteurs

INTERVIEW   Digitalisation, services accrus, parcours client « sans couture », l’assurance fusionne désormais avec l’assistance, surtout dans le domaine de la gestion de sinistres. Rencontre croisée entre Christine Mathé-Cathala, directrice générale adjointe en charge des opérations d’assurance et relations sociétaires à la Maif, et Maurice Brom, directeur général adjoint[...]

Article extrait du dossier Assistance

Une assurance ski aux pistes multiples

Une assurance ski aux pistes multiples

23/02/2017 | Macif | Gras Savoye | Mondial Assistance

Chaque hiver, 8 millions de personnes fréquentent l’une des 250 stations de ski françaises, dont 3 millions pendant les 4 semaines de vacances d’hiver. Un marché de niche pour des assureurs qui misent sur l’affinitaire... Aux sports d’hiver, il faut savoir slalomer entre les… différentes couvertures ! Jugez plutôt : si un vacancier cause un accident à un[...]

Allianz Worldwide Partners France lance, coup sur coup, de nombreuses applications mobiles
Mondial Assistance France dévoile ses nouveaux services digitaux

Mondial Assistance France dévoile ses nouveaux services digitaux

21/11/2016 | applications | Assisteurs | Laboratoire

En pleine accélération numérique, la marque d’Allianz Worldwide Partners a ouvert les portes de son digital Lab d’où sont nées les très récentes applications Roulez Zen, Voyage Zen, Hospi Zen et Ultralert. Mission : les encapsuler dans les applications de ses partenaires assureurs. Description. C’est un petit laboratoire digital de moins de 100 m2 niché[...]

Lydie Hippon-Darde (Mondial Assistance France) : Tenace

Lydie Hippon-Darde (Mondial Assistance France) : Tenace

08/11/2016 | Allianz | Transformation digitale | Trophées de la femme dans l'assurance 2016

Lydie Hippon –Darde, directrice marketing & digital de Mondial Assistance France, est l’une des trois nominées dans la catégorie « femme digitale » Elle « ne lâche rien », commente le président de Mondial Assistance. Voilà tout juste un an que Lydie Hippon-Darde est arrivée dans ses nouvelles fonctions et la digitalisation va bon train chez l’assisteur.[...]

Les jeunes Français sont de grands voyageurs... peu prudents (photo : pratique.fr)
Les jeunes voyagent connectés, mais peu protégés

Les jeunes voyagent connectés, mais peu protégés

18/07/2016 | assurances voyage | voyageurs | Assisteurs

Les voyages forment-ils toujours la jeunesse ? Oui, d’après le dernier baromètre Mondial Assistance – OpinionWay. Si 96% des 18- 30 ans voyagent, ils sont néanmoins 37 % à ne prendre aucune précaution avant de partir. Les jeunes Français voyagent de plus en plus, avides de découvrir de nouveaux paysages. La tranche des 18-30 ans est une génération voyage.[...]

Les automobilistes seront amenés à vivre une nouvelle expérience du dépannage grâce aux smartphones
Mondial Assistance digitalise le dépannage automobile

Mondial Assistance digitalise le dépannage automobile

26/02/2016 | Assistance | téléphonie mobile | Acteurs

Avec son nouveau service « e-dépannage » disponible sur mobile, la filiale d’Allianz Global Assistance veut moderniser le concept d’assistance routière. Développé en collaboration avec son réseau de dépanneurs, « e-dépannage » de Mondial Assistance permet aux clients d’être informés sur leur mobile, en temps réel, des délais d’arrivée de la dépanneuse et[...]

Lydie Hippon-Darde succède à Annie Julou à la tête de la direction marketing de Mondial Assistance France.
Lydie Hippon-Darde, promue directrice marketing de Mondial Assistance France

Lydie Hippon-Darde, promue directrice marketing de Mondial Assistance France

28/10/2015 | assisteur | Nominations | Allianz Global assistance

Mondial Assistance France, la filiale française d’Allianz Global Assistance, annonce la nomination de Lydie Hippon-Darde à la tête de sa direction marketing, en remplacement d’Annie Julou. Lydie Hippon-Darde, 39 ans, a été nommée le 1er septembre 2015, en qualité de directrice marketing de Mondial Assistance France. Elle succède à Annie Julou qui a[...]

Les assisteurs ont adopté des mesures inédites
Alpes-Maritimes : les assisteurs adoptent des mesures exceptionnelles pour les sinistrés

Alpes-Maritimes : les assisteurs adoptent des mesures exceptionnelles pour les sinistrés

09/10/2015 | Europ Assistance | Inter Mutuelles Assistance | Gestion de sinistres

Les sociétés d’assistance sont mobilisées, depuis le 3 octobre 2015, afin de venir au secours des victimes des intempéries meurtrières qui ont frappé le Sud-Est. Et face à cette situation exceptionnelle, les assisteurs n'ont pas hésité à adopter des dispositifs sur-mesure et inédits. Les chiffres suffisent à apprécier l’ampleur de la tâche qui accapare[...]

Article extrait du dossier C'était en 2015 : après les inondations des Alpes-Maritimes, la mobilisation et les propositions de l'assurance (E-dossier)