Protection juridique : Allianz France enrichit son offre de service

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Les clients d’Allianz France détenteurs d’un contrat de protection juridique ont accès à deux nouveaux services : une base documentaire et un système de déclaration de sinistres en ligne.

La base documentaire d'Allianz Protection Juridique comporte des fiches d'information et des lettres types.
La base documentaire d'Allianz Protection Juridique comporte des fiches d'information et des lettres types.

Les contrats de protection juridique de Protexia, filiale d’Allianz France, s’enrichissent de nouveaux services. L’assureur met désormais à la disposition de ses clients, une base documentaire comportant plus d’un millier de fiches d’information, régulièrement mises à jour, sur les litiges de la vie quotidienne : consommation, logement, fiscalité, etc.

150 lettres types

Cette base documentaire accessible via l’espace client contient également 150 lettres types téléchargeables et personnalisables.

Autre nouveauté : les assurés ont désormais la possibilité de déclarer un sinistre en ligne. Ce service accessible, lui aussi, à travers l’espace client sécurisé permet de qualifier la nature du litige, de fournir des indications sur l’adversaire, de joindre les pièces utiles au traitement du dossier (photos, factures, courriers, etc.) et de transmettre tous les éléments au centre de gestion d’Allianz France. La déclaration de sinistre peut aussi s’effecteur par voie traditionnelle : e-mail, téléphone ou courrier.



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