Mutuelle Bleue intègre un service de téléconsultation médicale dans ses offres santé

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La mutuelle ajoute à ses contrats santé la téléconsultation médicale. Cette prestation est assurée par Axa Assistance en marque blanche.

Le service de téléconsultation médicale intégré aux offres santé Mutuelle bleue est réalisé par Axa Assistance, en marque blanche.
Le service de téléconsultation médicale intégré aux offres santé Mutuelle bleue est réalisé par Axa Assistance, en marque blanche.

Mutuelle Bleue annonce l’intégration d’un service de téléconsultation médicale, au 1er janvier 2017, au sein de ses contrats santé.

Ce service de téléconsultation médicale est réalisé pour la mutuelle par Axa Assistance, en marque blanche. Il bénéficie d’un numéro de téléphone dédié, sans surcoût, et d’un accueil téléphonique assuré par un infirmier, se poursuivant avec la téléconsultation médicale réalisée par une équipe de médecins généralistes.

Lutter contre les problèmes d'accès aux professionnels de santé

«Parce qu’il est parfois difficile de consulter son médecin traitant ou un professionnel de santé, nous avons souhaité adjoindre à nos garanties santé un service de téléconsultation médicale pour lui faciliter l’accès à un diagnostic rapide et de qualité» indique le directeur général de Mutuelle Bleue Olivier Raimbault.

Ce service de téléconsultation médicale, lancé par Axa en 2015, avait alors suscité l’ire des médecins. Il répond également à un constat réalisé par M. Raimbault lors d’un entretien avec l’Argus : «Il n’est, par exemple, pas nécessaire d’aller dans des zones très excentrées pour avoir des difficultés à avoir un rendez-vous avec un ophtalmologue. Elles existent déjà en région parisienne !».



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