Texa lance une nouvelle solution de gestion de sinistre habitation

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Baptisé DigiClaims, ce nouvel outil entièrement digital est présenté par le groupe d’expertise comme un facilitateur pour les assurés comme pour les assureurs.

Pour développer DigiClaims, Texa s’est appuyé sur une expertise accumulée depuis 30 ans ainsi que sur l’expérience de son réseau de 850 experts français.
Pour développer DigiClaims, Texa s’est appuyé sur une expertise accumulée depuis 30 ans ainsi que sur l’expérience de son réseau de 850 experts français.

Le groupe d’expertise Texa lance un modèle 100 % digital de gestion de sinistres habitation. Baptisé DigiClaims, ce nouvel outil a été conçu comme une solution applicative intégrée de chatbots et d’algorithmes qui permet à l’assuré ou au gestionnaire d’assurance de qualifier, d’évaluer un sinistre et d’activer la solution adaptée (réparation, règlement) en quelques clics. Pour développer DigiClaims, Texa s’est appuyé sur une expertise accumulée depuis 30 ans ainsi que sur l’expérience de son réseau de 850 experts répartis sur le territoire français. Avec le nouvel outil développé par Texa, l'assuré peut, d'où qu'il soit, renseigner les informations sur son sinistre avec un smartphone ou un ordinateur et se voir proposer une solution personnalisée. Le gestionnaire d’assurance peut quant à lui évaluer le sinistre et gérer l’indemnisation de son client via un service web dédié.

Plan de croissance

Cette nouvelle offre s’inscrit dans le projet d’entreprise 2017-2021 du groupe d’expertise. Un plan de croissance qui s’articule autour de trois axes clés : la consolidation des domaines d’expertises, le développement de l’orientation client et la poursuite des investissements en compétences humaines et techniques, notamment dans les systèmes d’information. Fondé en 1987, Texa se targue de réaliser près de 500 000 visites par an pour un chiffre d’affaires de 180 M€.



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