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Protection des consommateurs
Près de 93% des assurés se déclarent globalement satisfaits de leur multirisques habitation, selon un sondage paru dans le numéro de septembre du mensuel Que Choisir et réalisé auprès des 11 850 abonnés du magazine. Quelque 6 755 d’entre eux ont répondu au questionnaire qui portait[...]
Après avoir beaucoup œuvré en matière d’assurance vie, l’Autorité de contrôle prudentiel a décidé de regarder de plus près les assurances des portables, sources de questionnement du côté des consommateurs et de leurs associations représentatives. L’Autorité[...]
A quelques semaines de la publication du second avis de l’Autorité de la Concurrence (ADLC) sur l’entretien et la réparation automobile, les membres de la plateforme Libère mon Auto, qui rassemble des automobilistes, des consommateurs, et des professionnels de l’automobile, dénoncent une « campagne[...]
L’UFC-Que Choisir et la Fédération de l’hospitalisation privée (FHP) ont, dans des communiqués diffusés respectivement jeudi 12 et vendredi 13, demandé à prendre part aux négociations sur les dépassements d’honoraires qui doivent démarrer, dès le 25 juillet, entre[...]
La ministre de la Justice, Christiane Taubira, a annoncé qu'elle souhaitait la création dans le droit français des "actions de groupe", appelées également "class actions". Promise en 2005 par Jacques Chirac, la question de permettre aux victimes de s'unir pour défendre leur cause au sein[...]
Six ans après la 1ère édition du congrès de la CSCA, baptisé alors comme les rois à Reims, c’est à nouveau le cœur de la Champagne qui accueille cet évènement renommé Congrès national des courtiers d’assurances. « Un intitulé qui invite à[...]
Après la présentation par le Conseil national de l’Ordre des médecins (Cnom) de recommandations en matière de démographie médicale et de limitation des dépassements d’honoraires, la Mutuelle générale de l’Education nationale (MGEN) en appelle à une « réflexion[...]
Le Comité Consultatif du secteur financier (CCSF) a rendu un avis concernant l'assurance emprunteur le mardi 20 mars, selon une information parue dans Les Echos du 23 mars 2012. L'instance, qui avait été chargée à l'automne dernier de proposer des améliorations au dispositif, recommande notamment que les[...]
Une enquête de « 60 millions de consommateurs » relance le débat sur les dépassements d'honoraires. Le mensuel de l'Institut national de la consommation a passé au crible, avec le soutien logistique de la société de services Santéclair, les dépassements pratiqués par les 1 864[...]
Le projet de loi Lefebvre renforçant les droits, la protection et l’information des consommateurs vient d’être abandonné par le gouvernement. Adopté en première lecture par les deux assemblées fin décembre 2011, le texte ne pourra finalement pas être inscrit à l’ordre du jour de[...]
Selon le bilan annuel de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), 2,3% des réclamations de consommateurs concernent l’assurance en 2011, contre 1,9% en 2010. En dixième position, l’assurance arrive bien loin derrière la commercialisation des[...]
Le projet de loi Lefebvre renforçant les droits des consommateurs, adopté par les députés le 23 décembre 2011 en première lecture, crée une « action de groupe fondée sur l’adhésion volontaire ». Beaucoup plus encadrée et limitée que la "class action"[...]
