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Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

15/06/2017 | Axa | sinistres | Acteurs

Les sociétés d’assistance ont signé une année 2016 fructueuse qui n’a, toutefois, pas modifié leur place sur l’échiquier du marché. La croissance moyenne frôle les 8% en France, avec près de 3 Md€ de chiffre d’affaires. À l’international, la dynamique est identique (+7,3%). L’ère des services profite à ses artisans ! Mobilité, voyages, habitat, aide à[...]

Humanis propose une box aux expatriés

Humanis propose une box aux expatriés

13/06/2017 | Groupe de protection sociale | Produits & services | Humanis

Conçue en collaboration avec des entreprises clientes, Ma Box Expatriation propose une palette de services pour faciliter le départ, la vie en expatriation et le retour en France. Alors qu’un nombre croissant de Français connaissent une période de vie à l'étranger durant leur carrière professionnelle, le groupe de protection sociale Humanis a imaginé un[...]

ECA Assurances propose d'équiper les chiens d'un traceur GPS.
Courtage : ECA Assurances propose un GPS pour retrouver son animal domestique

Courtage : ECA Assurances propose un GPS pour retrouver son animal domestique

21/04/2017 | prévention des risques | Courtiers | Acteurs

Le courtier ECA Assurances propose un nouveau service pour géolocaliser les chiens et les chats perdus. Le courtier grossiste ECA Assurances, spécialiste de l’assurance santé animale, lance un nouveau service sur le marché. Baptisée Calinia Excellence, cette solution vise à diminuer le nombre d’animaux disparus. Concrètement, cette formule prévoit[...]

Santé et prévoyance : comment inscrire durablement la prévention dans son offre produit ?

Santé et prévoyance : comment inscrire durablement la prévention dans son offre produit ?

31/03/2017 | Malakoff Médéric | Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN) | Santé

L’Argus de l’assurance, en partenariat avec Cegedim Insurance Solutions et Inter Mutuelles Assistance, réunit le monde médical et les leaders de l’assurance de personnes lors de son 3ème RDV de la Prévention santé et prévoyance le 25 avril prochain à Paris. Dans moins d’un mois, l’Argus de l’assurance regroupe les référents du monde médical et de[...]

L’ANI en mode 2.0

L’ANI en mode 2.0

09/10/2016 | Santé | Acteurs | relation clients

Extranet, signature électronique, espaces digitaux ou encore applications dédiées... Les actes de souscription et de gestion se digitalisent à la vitesse de la fibre dans le monde de la santé collective. Le digital, indispensable pour conquérir les petites entreprises, est un levier qu’exploitent les compagnies, mutuelles, groupes de protection sociale et[...]

Article extrait du dossier Protection sociale complémentaire : un monde en mouvement

Polyexpert confie la responsabilité de ses plateformes à Frédérick Caret

Polyexpert confie la responsabilité de ses plateformes à Frédérick Caret

18/07/2016 | Nominations | expertise | Polyexpert

A compter du 1er août 2016, Frédérick Caret aura la responsabilité des structures de télé-expertise et de gestion déléguée du groupe Polyexpert. Le groupe d’expertise Polyexpert annonce l’arrivée, à compter du 1er août 2016, de Frédérick Caret au poste de « responsable des plateformes ». Basé à Lyon, il aura la responsabilité de deux structures[...]

Rémi Grenier a été nommé PDG d'Allianz Worldwide Partners en décembre 2015.
Allianz Worldwide Partners vise les 10 Md€ de chiffre d’affaires en 2020

Allianz Worldwide Partners vise les 10 Md€ de chiffre d’affaires en 2020

23/05/2016 | Santé | Automobile | assurances voyage

La filiale du groupe Allianz qui regroupe l’assistance, l’assurance voyage, la santé à l’international et les partenariats dans le secteur de l’automobile, affiche de bons résultats en 2015 et de fortes ambitions pour 2020. Objectif : passer le cap des 10 Md€ de chiffre d’affaires (contre 7,3 Md€ en 2015) et doubler – ou presque - son résultat opérationnel[...]

Dossier assistance : ces innovations qui créent vraiment de la valeur

Dossier assistance : ces innovations qui créent vraiment de la valeur

21/04/2016 | Assistance | Acteurs | assureur

Sur un marché où les contrats ­d’assurance ont tendance à s’uniformiser, les innovations se concentrent désormais sur les services qui visent à préserver la mobilité et la sécurité de l’assuré sur la route, en voyage ou à son domicile. En parallèle, la connec­tivité des clients, habitués à utiliser les applications mobiles sur leur smartphone, pousse les[...]

Article extrait du dossier Dossier : Assistance

Axa France n'exclut pas de proposer le service de messagerie instantanée de Facebook à tous ces clients.
Digital : Axa France dialogue avec ses clients sur Facebook Messenger

Digital : Axa France dialogue avec ses clients sur Facebook Messenger

18/04/2016 | Acteurs | Produits & services | réseaux sociaux

Axa France inaugure un nouveau mode de mise en relation avec ses clients en adoptant la messagerie instantanée de Facebook. Ce service est dans un premier temps réservé à l’offre « Switch by Axa » destinée aux moins de 30 ans. Axa France vient d’intégrer Facebook Messenger dans ses outils d’interaction avec les assurés. L’utilisation de la messagerie[...]

La Maif lance une offensive commerciale et servicielle inédite avec Coach Auto Maif
La Maif s’immisce dans l’achat-vente de véhicules d'occasion

La Maif s’immisce dans l’achat-vente de véhicules d'occasion

13/04/2016 | Maif | assurance automobile | Acteurs

Depuis le 8 avril 2016, la mutuelle d’assurance propose le service Coach Auto Maif qui simplifie et sécurise l’achat et la vente de véhicules d’occasion entre particuliers. A l’heure de la loi Hamon, l’offre peut s’avérer un redoutable produit d’appel et de fidélisation… Les sociétaires en ont eu l’avant-première le 7 avril 2016. Dès le lendemain, le site[...]

La base documentaire d'Allianz Protection Juridique comporte des fiches d'information et des lettres types.
Protection juridique : Allianz France enrichit son offre de service

Protection juridique : Allianz France enrichit son offre de service

09/02/2016 | Gestion de sinistres | Internet | Protection juridique

Les clients d’Allianz France détenteurs d’un contrat de protection juridique ont accès à deux nouveaux services : une base documentaire et un système de déclaration de sinistres en ligne. Les contrats de protection juridique de Protexia, filiale d’Allianz France, s’enrichissent de nouveaux services. L’assureur met désormais à la disposition de ses[...]

Pour Eric Le Baron, directeur général de Swiss Life Assurance et Patrimoine, l'application de CrossQuantum répond à un besoin d'agrégation des données indispensable à la connaissance des clients et à l'exercice du métier de conseiller en patrimoine.
Fintech : Swiss Life s'allie à une start-up pour conjuguer innovation et conseil financier

Fintech : Swiss Life s'allie à une start-up pour conjuguer innovation et conseil financier

15/12/2015 | Swiss Life | Assurance vie | Internet

CrossQuantum, la co-entreprise créée par Swiss Life France et Budget Insight débute ses activités en lançant une application de suivi du patrimoine financier. Prochaine étape : la fourniture de services de conseil automatisés grâce à des « robo advisors ». Swiss Life France fait un grand pas dans la gestion de patrimoine connectée en créant une[...]