téléphonie mobile - Page 4

Hyperassur se met à la comparaison nomade

Hyperassur se met à la comparaison nomade

18/04/2013 | Comparateur d’assurances | Marketing | intermédiaires

Hyperassur vient de développer un site mobile en réponse à l'évolution des besoins et des habitudes d'achats des consommateurs. Il justifie ce choix en expliquant qu’une application mobile classique l'aurait contraint à adapter sa solution aux différents systèmes d’exploitation iOS (iPhone/iPad), Android ou encore Blackberry. Smartphones et tablettes[...]

Contrat de transport : absence de force majeure (22 février 2013)

18/02/2013 | Assurance de responsabilité | assurance responsabilité civile | assurance transport

Com, 22 janvier 2013, pourvoi n°11-28083 Les faits Une société de téléphonie (assurée par Zurich insurance Ireland, XL Insurance et Chartis) charge une société de transport d’organiser l’expédition de ses mobiles. Une fois arrivé dans l’enceinte de l’établissement destinataire, le chauffeur chargé de la livraison se fait agresser par deux voleurs[...]

L'appli Matmut facilite l'accès des assurés à l'assistance

L'appli Matmut facilite l'accès des assurés à l'assistance

08/02/2013 | Matmut | Assistance | Marketing

« Assistance Matmut », l'application pour smartphones lancée par la Matmut permet à ses sociétaires de prendre plus facilement contact avec un conseiller en cas de sinistre et de bénéficier plus rapidement d'un accompagnement. Une fois qu'ils auront renseigné la nature du sinistre (dégâts des eaux, panne ou accident de véhicule, etc.), les sociétaires de la[...]

Selon l'association de défense des consommateurs, les primes des assurances de mobiles sont vendues deux fois trop cher.
UFC Que Choisir dénonce les assurances pour téléphones mobiles

UFC Que Choisir dénonce les assurances pour téléphones mobiles

18/12/2012 | tarif | UFC-Que choisir | Institutions

Après analyse des contrats d'assurance proposés aux acheteurs de téléphones mobiles, l’UFC-Que Choisir tape du poing sur la table. L'étude menée par l'association de consommateurs met en évidence quatre griefs principaux. L’information précontractuelle du client paraît insuffisante car la souscription est parfois effectuée d’office et sans véritable[...]

Assureurs Prévention fait le "buzz" sur les dangers du portable au volant

Assureurs Prévention fait le "buzz" sur les dangers du portable au volant

22/11/2012 | Automobile | nouvelles technologies | prévention routière

Une étude récente sur l’évolution des comportements des conducteurs, menée par les associations Prévention Routière et Assureurs Prévention, montre une forte progression de l’usage du téléphone au volant notamment chez les jeunes : 76% des 18-24 ans déclarent utiliser leur portable au volant, contre 30% en 1999 et 44% en 2004. Or, l’usage du téléphone au[...]

Les assureurs passent du multicanal au crosscanal

09/11/2012 | Allianz | Internet | Tendances

Les clients et prospects utilisant aussi bien Internet, le téléphone ou les agences, les assureurs souhaitent proposer les mêmes produits aux mêmes tarifs quel que soit le canal de distribution. Plus facile à dire qu'à faire. Certains assureurs ne parlent plus de multicanal, mais de cross-canal. C'est le cas d'Allianz France, chez qui la nouvelle approche[...]

Roederer investit dans le mobile

Roederer investit dans le mobile

25/10/2012 | Courtiers & CGPI | applications | Roederer

Le cabinet de courtage strasbourgeois fait un pas de plus dans la dématérialisation en proposant à ses assurés de le suivre sur leur smartphone. Aujourd'hui, 20% des salariés bénéficiaires d'une assurance collective souscrite par leur employeur auprès du courtier Roederer gèrent leur compte sur Internet. En 2013, ils devraient être deux fois plus nombreux[...]

La transformation digitale prend son temps !

20/09/2012 | Axa | Internet | Compagnies & Bancassureurs

Avec trois à sept contacts par an, dont un seul via Internet, les relations entre assurés et assureurs sont loin d'être aussi « digitales » qu'elles peuvent l'être avec les banquiers ou les acteurs de la téléphonie mobile et du Web. Néanmoins, la transformation digitale est bien là. Pour en mesurer l'état d'avancement, l'Argus de l'assurance a organisé une[...]

Article extrait du dossier La relation clients à l'ère digitale

Jean-Philippe Dubosc, rédacteur en chef adjoint web de L'Argus de l'Assurance
Dans les coulisses de L'Argus #14 : la transformation digitale à pas comptés

Dans les coulisses de L'Argus #14 : la transformation digitale à pas comptés

20/09/2012 | MAAF | Axa | Generali

VIDEO   La transformation digitale est très en vogue en ce moment dans l’assurance. Pour savoir où en sont les assureurs dans la mise en place de ce concept qui combine Internet, téléphone, réseaux sociaux, localisation et gestion des bases de données, L’Argus de l’Assurance a organisé une table ronde sur le sujet. Y ont participé des représentants de la Maaf, de BNP[...]

L’ACP examine les assurances des téléphones mobiles

L’ACP examine les assurances des téléphones mobiles

20/08/2012 | Autorité de contrôle prudentiel (ACP) | Protection des consommateurs | A la une

Après avoir beaucoup œuvré en matière d’assurance vie, l’Autorité de contrôle prudentiel a décidé de regarder de plus près les assurances des portables, sources de questionnement du côté des consommateurs et de leurs associations représentatives. L’Autorité de contrôle prudentiel (ACP) procède bien actuellement à une enquête relative à l’assurance des[...]

Femmes en danger : Paris adopte le dispositif d'urgence de Mondial Assistance

Femmes en danger : Paris adopte le dispositif d'urgence de Mondial Assistance

14/07/2012 | Mondial Assistance | plateforme | Assisteurs

La Ville de Paris a adopté, le 13 juillet, un dispositif d’urgence pour les femmes en très grand danger (FTGD) auquel participe Mondial Assistance, via sa plateforme d'écoute 24h/24. Ce dispositif permet aux femmes victimes de violences conjugales de prévenir les services de police et d’obtenir leur intervention rapide à l’aide d’un téléphone portable[...]

Verspieren accompagne Bouygues Telecom pour sa nouvelle assurance mobile

Verspieren accompagne Bouygues Telecom pour sa nouvelle assurance mobile

05/07/2012 | Verspieren | Bouygues Télécom | Courtiers

Bouygues Telecom Entreprises vient de faire appel à Verspieren pour l'accompagner dans le cadre de sa nouvelle gamme d'assurance mobile. Disponible à partir du 2 juillet, cette dernière propose plusieurs niveaux de couvertures pour tous les équipements mobiles, du téléphone classique en passant par les smartphones ou encore les tablettes 3G ainsi que les clés[...]