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Transformation digitale - Page 5

Les sites proposant des complémentaires santé pour les entreprises ont du mal à captiver les décideurs, détaille une étude Yuseo.
Complémentaire santé : des expériences client encore perfectibles

Complémentaire santé : des expériences client encore perfectibles

07/10/2016 | complémentaire santé | Marketing | relation clients

L’observatoire e-performance de Yuseo a évalué pour la troisième année l’expérience client pour une dizaine de complémentaires santé en collective. Verdict : une satisfaction améliorable et des informations perçues comme souvent limitées. La société Yuseo (filiale du groupe Nextedia), spécialiste de l’ergonomie des systèmes interactifs, a publié la[...]

Anne Louvieaux, nouvelle DRH de Verspieren.
Verspieren : Anne Louvieaux promue au poste de DRH

Verspieren : Anne Louvieaux promue au poste de DRH

06/10/2016 | Ressources humaines | Verspieren | Nominations

Entrée il y a seize ans chez Verspieren, Anne Louvieaux est la nouvelle directrice des ressources humaines du courtier nordiste. Elle succède à Ludovic Magnin, désormais en charge de la transformation digitale. Diplômée d’une maîtrise en psychologie et d’un 3ème cycle de gestion et organisation des ressources humaines, Anne Louvieaux a débuté sa carrière[...]

Lauréats Trophée Start-up:
CBIEN DAVID GASCOIN,QALYO LAURENT GOLDSTEIN,OPTIVIA  PATRICK LETELLIER,DREAMQUARK AXEL ORGOGOZO, BLUE FROG ROBOTICS RODOLPHE HASSELVANDER
Trophée Start-up : le palmarès 2016

Trophée Start-up : le palmarès 2016

29/09/2016 | prévention des risques | Acteurs | Big data

La cérémonie de remise de la première édition du Trophée Start-up s'est déroulée le mercredi 28 septembre 2016, à Paris. Cinq jeunes pousses prometteuses ont été mises à l'honneur. Découvrez le palmarès. Plus de 160 personnes ont assisté, le 28 septembre 2016, à la remise du premier Trophée Start-up, organisée par L’Argus de l’assurance, au Pavillon[...]

Trop intermédié, sans lien continu avec ses clients, le secteur de l'assurance est toujours sujet à l'ubérisation...
La disruption vue par trois dirigeants de l’assurance

La disruption vue par trois dirigeants de l’assurance

19/09/2016 | Generali | Livre | Acteurs

La surexploitation du mot disruption peut agacer, mais traduit néanmoins un véritable questionnement des acteurs de l’assurance sur l’évolution de leur modèle économique. Stéphane Dedeyan (Generali), Laurent Ouazana (Ciprès) et Adrien Couret (Macif) livrent leur opinion. Jusqu’à l’écoeurement, disruption est devenu, petit à petit, un mot sinon LE mot poil[...]

Yescapa assure ses clients avec la Maif...qui l'accompagne désormais financièrement!
Economie collaborative : Maif investit 3M€ dans Yescapa

Economie collaborative : Maif investit 3M€ dans Yescapa

19/09/2016 | Investissement | Mutuelles d'assurance | Economie collaborative

La mutuelle d’assurance accompagne le développement à l'international de la start-up bordelaise, spécialisée dans la location entre particuliers de camping-cars et vans aménagés. Montant du tour de table : 3M€. Après une première levée de fonds effectuée auprès de business angels*, JeLoueMonCampingCar, depuis rebaptisé Yescapa, lève ce lundi 19 septembre[...]

69% des jeunes issus de la génération Y sont intéressés par une couverture contre le cyber-risque.
Génération Y : des besoins d'assurance étroitement liés aux usages digitaux (étude CNP Assurances)

Génération Y : des besoins d'assurance étroitement liés aux usages digitaux (étude CNP Assurances)

13/09/2016 | CNP Assurances | Acteurs | jeune

Afin de répondre aux nouveaux besoins de protection des personnes issues de la génération Y, CNP Assurances a échangé avec des jeunes sur une plateforme communautaire online. Résultat : les attentes de cette population en termes d'assurance portent essentiellement sur le cyber-risque et les pratiques collaboratives. Quels sont les besoins d’assurance des[...]

Axa Belgium vient d'annoncer un plan de recentrage de ses activités et de simplification de son organisation.
Axa : 650 emplois menacés en Belgique

Axa : 650 emplois menacés en Belgique

05/09/2016 | Axa | Ressources humaines | Réorganisation

Le groupe Axa va procéder à une restructuration de ses activités en Belgique. Le projet, annoncé en interne ce lundi 5 septembre 2016, pourrait conduire à la suppression de 650 emplois au cours des deux prochaines années. La Belgique est le premier pays à faire les frais des nouvelles ambitions du groupe Axa à horizon 2020, annoncées en juin 2016. Lors[...]

Directeur général d'Axa France depuis le 1er juillet 2016, Jacques de Peretti va engager une réorganisation de l'entreprise et axer sa feuille de route sur l'écoute du client.
Jacques de Peretti va réorganiser Axa France

Jacques de Peretti va réorganiser Axa France

30/08/2016 | Réorganisation | Acteurs | stratégies

Aux manettes d’Axa France depuis le 1er juillet 2016, Jacques de Peretti va poursuivre la modernisation de l’entreprise pour être plus à l’écoute des clients et gagner en efficacité. En interne, cela va se traduire par une nouvelle organisation. La donne a doublement changé depuis que Jacques de Peretti a quitté Axa France en 2015 pour piloter les[...]

Patrimonia ouvrira ses portes le 29 septembre 2016 à Lyon.
La gestion de patrimoine face au digital (étude Patrimonia)

La gestion de patrimoine face au digital (étude Patrimonia)

30/08/2016 | Gestion de patrimoine | Courtiers & CGPI

A un mois de l’ouverture de la convention Patrimonia, une étude révèle le positionnement des conseillers en gestion de patrimoine face aux enjeux du digital. La convention Patrimonia, qui se déroulera les 29 et 30 septembre prochains, à Lyon, s’est concentrée cette année sur les enjeux de la transformation digitale pour les professionnels du patrimoine.[...]

Solly Azar tente l’expertise à distance autonome

Solly Azar tente l’expertise à distance autonome

28/07/2016 | Automobile | expertise assurance | Solly Azar

Le courtier grossiste Solly Azar a noué une alliance avec la société Alliance Management, qui intervient dans l’expertise pour le compte d’assureurs et la conception d’outils informatiques. Fruit de ce partenariat : le lancement d’un service d’expertise à distance autonome. Le courtier grossiste Solly Azar, en phase de reconquête sur l’automobile, a fait[...]

LabChain, le laboratoire de la Caisse des dépôts à pied d'oeuvre sur la Blockchain.
LabChain s’affère à l’identité numérique des clients

LabChain s’affère à l’identité numérique des clients

21/07/2016 | Acteurs | Digital | Caisse des dépôts

Le laboratoire d’innovation LabChain, initié par la Caisse des Dépôts et réunissant 19 acteurs majeurs des secteurs de l’assurance, de la banque et de la finance, ainsi que des starts-up, dévoile son premier cas d’étude. A n’en pas douter la confiance dans les architectures numériques décentralisées, permises par la technologie Blockchain (voir la[...]

Colombus Consulting a réactualisé son étude sur l'interaction digitale des assureurs avec leurs clients
Benchmark des initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance (Colombus Consulting)

Benchmark des initiatives digitales de 30 opérateurs d'assurance (Colombus Consulting)

07/07/2016 | Etude | relation clients | Analyse

EXCLUSIF   Où en est vraiment la transformation digitale des acteurs de l'assurance auto, MRH et santé individuelle en termes d'expérience client en 2016 ? Colombus Consulting a actualisé sa première étude réalisée l'an dernier sur la manière dont les différents canaux digitaux sont investis par les assureurs, bancassureurs, pure-players, mutuelles du code des[...]