• Accueil >
  • Transformation digitale

Transformation digitale - Page 50

J-5 : Décid'assur sous le signe de l'IT

J-5 : Décid'assur sous le signe de l'IT

14/03/2012 | Macif | Allianz | Solvabilité 2

Cette année, Décid’assur, le rendez-vous des décideurs de l’assurance, a choisi de se recentrer. Tout d’abord, la manifestation se déroulera sur un seul jour, le 20 mars, à l’Espace Etoile Saint-Honoré, à Paris. Surtout, l’événement sera entièrement consacré aux stratégies IT. Personnalisation du service, gestion du client en temps réel, multi-accès, sans[...]

Protection juridique : forte demande de conseil en cas de litige

Protection juridique : forte demande de conseil en cas de litige

14/03/2012 | Axa | Internet | Protection juridique

Face à un système judiciaire perçu comme complexe et à la multiplicité des sources de conflits, les Français s’avèrent désemparés dès lors qu’il s’agit de défendre leurs droits et de résoudre un litige. C’est ce qui ressort de l’étude réalisée par Ipsos pour Axa Protection Juridique. Plus des deux tiers des personnes interrogées se disent intéressées par des[...]

Le Gema n'a pas pris le virus de l'informatique

Le Gema n'a pas pris le virus de l'informatique

13/03/2012 | Groupement des entreprises mutuelles d’assurances (GEMA) | Gema | Internet

Le Groupement des entreprises mutuelles d'assurances (Gema) a fait savoir sur son site Internet qu’il n’était en aucun cas lié au virus informatique du même nom circulant sur le web. « Le Groupement des entreprises mutuelles d'assurances invite les internautes à se rapprocher d'experts en informatique et/ou à se renseigner sur des forums spécialisés, afin[...]

Formation : un nouveau site web pour l'EN3S

Formation : un nouveau site web pour l'EN3S

09/03/2012 | Formation | Internet | Sécurité sociale

L’Ecole nationale de la Sécurité sociale (EN3S) lance ce 12 mars, un nouveau site internet « plus dynamique, plus clair, plus interactif », selon le communiqué de presse de l’école. Accessible à l’adresse en3s.fr, il comporte notamment une rubrique actualité « à la une », un espace vidéos et un « portail documentaire de la Protection sociale ».

MMA : une appli pour réviser l'attestation de sécurité routière sur Facebook

MMA : une appli pour réviser l'attestation de sécurité routière sur Facebook

09/03/2012 | MMA | Marketing | nouvelles technologies

L’assureur MMA lance « Révise ton ASSR », une application Facebook gratuite de préparation à l’épreuve obligatoire d’Attestation Scolaire de Sécurité Routière (ASSR). Destinée aux 1,5 million de collégiens en classe de 5ème et de 3ème qui doivent passer l’épreuve, cette appli permet de tester ses connaissances gratuitement grâce à des quiz à choix[...]

Guide du marketing de l'assurance

09/03/2012 | Livre | Marketing | Produits & services

Spécifique par les produits, l'encadrement réglementaire ou encore les modes de distribution, le secteur de l'assurance a besoin d'un marketing adapté. Christian Parmentier et Alexandre Rispal, coauteurs de cet ouvrage, donnent ici des pistes très opérationnelles. Éditions l'Argus de l'assurance, février 2012, 63 €.

Voyages: les mutuelles sont-elles en règle ?

Voyages: les mutuelles sont-elles en règle ?

09/03/2012 | Marketing | Mutuelles d'assurance | tourisme

Depuis quelques années, les mutuelles d'assurances proposent à leurs sociétaires des voyages à tarifs préférentiels. Or, la vente de séjours est désormais encadrée par la loi « Novelli ». Le monde mutualiste doit-il être considéré comme intermédiaire ? Dans un contexte tendu, les agences de voyages en sont convaincues et dénoncent une concurrence déloyale.[...]

Réseaux sociaux : Malakoff-Médéric industrialise sa page Facebook

09/03/2012 | Malakoff Médéric | Tendances | réseaux sociaux

Depuis mai 2011, avec son service Les Experts, le groupe de protection sociale répond aux questions que se posent les utilisateurs de Facebook sur la retraite et la santé. Cela lui vaut un gain de notoriété et de légitimité. Plus de 16 000 fans en moins de dix mois, sans organiser de jeux-concours et en ne parlant que retraite et santé. C'est le petit[...]

Distribution : Pour une relation client personnalisée et « intelligente »

02/03/2012 | Tendances | multicanal | relation clients

La relation client dans l'assurance se construit via ses canaux de distribution. Une évidence qu'il convient de projeter dans l'avenir afin de dessiner dès aujourd'hui les contours d'un mode de relation adapté. Pour y parvenir, Accenture a orienté différemment sa traditionnelle étude multicanal, en partant non de l'assureur mais de l'assuré. Deux[...]

Un quart des cyberconsommateurs achètent leur assurance en ligne

Un quart des cyberconsommateurs achètent leur assurance en ligne

28/02/2012 | assurance automobile | assurance en ligne | Habitation

25% des cyberconsommateurs déclarent avoir au cours des douze derniers mois souscrit un contrat santé, un produit d’épargne ou une assurance auto en ligne, selon la 2ème édition du baromètre des cyberconsommateurs, réalisé par l’Ifop pour Direct Assurance auprès de 1 021 internautes français âgés de 15 ans et plus. Pour les crédits à la consommation,[...]

Santéclair aide les mobinautes à mieux s'auto-médicaliser

Santéclair aide les mobinautes à mieux s'auto-médicaliser

28/02/2012 | MAAF | Santé | Allianz

Santéclair lance une application iPhone baptisée « Top des médocs », dédiée aux médicaments vendus sans ordonnance en officine. Disponible en téléchargement sur le magasin en ligne d’Apple au prix de 3,99 €, elle propose une évaluation du rapport efficacité/tolérance de ces spécialités d’automédication. Elle offre des informations sur 2 400 médicaments, en[...]

Axa Assistance et Adhap Services lancent une offre de video-vigilance

Axa Assistance et Adhap Services lancent une offre de video-vigilance

28/02/2012 | nouvelles technologies | Produits & services | Senior

Axa Assistance et la société de services à la personne Adhap Services s’associent pour proposer un service de maintien à domicile des individus en perte d’autonomie, grâce à la vidéo-vigilance développée par la société Link Care Services. Des caméras infrarouges, installées au domicile, captent des images en permanence qui sont cryptées et analysées par un[...]