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Accenture - 2014

Stratégie digitale : les assureurs, gros croqueurs de start-up ! (étude Accenture)
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Alors que les assureurs sont encore en phase d'exploration concernant leur stratégie digitale, leurs investissements dans le domaine s'accélèrent, et certaines tendances se dessinent tels l'acquisition de start-up ou le développement de partenariats. Des constats révélés par une étude...

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Le postulat couramment admis selon lequel un sinistre bien géré est un gage de fidélisation de l'assuré est mis à mal par une étude internationale menée par Accenture, à retrouver dans l'Argus de l'assurance du 7 novembre.

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