Acteurs - page 109

Satisfaction clients : pléthore d'outils de mesures  !

Satisfaction clients : pléthore d'outils de mesures !

Afin de veiller à ce que les assurés soient réellement enchantés par l’expérience client qu’on leur promet, les assureurs multiplient les indicateurs.Attention, satisfaction client sous surveil­lance ! Tels des...

Allianz Acteurs

Smacl : quelle vie après le divorce ?

Smacl Assurances et Smacl Santé ont signé un accord sur les modalités de leur rupture. Ces dernières prévoient que la mutuelle santé change de dénomination sociale et abandonne la marque Smacl... pour mieux se rapprocher...

AG2R SGAM
Relation clients : après les paroles, les actes

Relation clients : après les paroles, les actes

Une révolution client, sinon relationnelle, est en marche dans l’assurance. Un secteur qui s’observe et se repense, aujourd’hui, à travers les yeux de ses assurés.Le client se pose là. Au centre des plans stratégiques...

Malakoff Médéric Mutuelle générale de l'éducation nationale (MGEN)
MetLife France construit sa signature relationnelle

MetLife France construit sa signature relationnelle

MetLife, compagnie spécialisée en prévoyance et assurance emprunteur individuelle, engage ses équipes dans la coconstruction d’un référentiel de services et de management.L’énergie traverse déjà les couloirs de la...

Conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI) Prévoyance
Complémentaire santé : la Sécu recommande 3 organismes assureurs

Complémentaire santé : la Sécu recommande 3 organismes assureurs

Les partenaires sociaux de la branche des salariés du régime général de Sécurité sociale ont signé un nouvel accord sur la complémentaire santé. Et ils ont recommandé un groupement de mutuelles et deux institutions de...

Santé complémentaire santé
La parisienne Assurances : nouvelle direction générale adjointe

La parisienne Assurances : nouvelle direction générale adjointe

La Parisienne Assurances annonce la création d'une nouvelle direction générale adjointe consacrée aux systèmes d'information et transformation confiée à Benoît Merel.La Parisienne Assurances annonce, ce 27 octobre 2016,...

Acteurs Olivier Jaillon
Scor : les catastrophes naturelles continuent de peser sur les résultats

Scor : les catastrophes naturelles continuent de peser sur les résultats

Sur les neuf premiers mois de l’année, Scor enregistre un résultat net de 438 M€ en baisse de 11%, pour des primes brutes émises de 10,216 Md€, en hausse de 4,4% à taux de change constants. Le réassureur français reste...

réassurance SCOR
Claude Zaouati quitte Aviva France pour Gan  Assurances

Claude Zaouati quitte Aviva France pour Gan Assurances

Actuellement directeur général d'Aviva Assurances et directeur dommages et santé d'Aviva France, Claude Zaouati rejoindra Groupama en janvier 2017, pour prendre la suite de Philippe Delerive à la tête de Gan...

Aviva Groupama
Groupama va déménager 3200 collaborateurs franciliens

Groupama va déménager 3200 collaborateurs franciliens

Si Groupama conservera son siège social parisien, le groupe d'assurance mutualiste a prévu de déménager 3200 collaborateurs en Ile-de-France vers de nouveaux bureaux, à Nanterre (92) dont il sera locataire. Un mouvement qui...

Groupama Gestion d'actifs
Malakoff Médéric : un nouveau directeur général adjoint

Malakoff Médéric : un nouveau directeur général adjoint

Le groupe de protection sociale dirigé par Thomas Saunier se renforce avec l'arrivée d'un ex-cadre dirigeant de Generali.Le directeur général du groupe de protection sociale Malakoff Médéric, Thomas Saunier, muscle sa...

Malakoff Médéric Ressources humaines
Tous risques, au tiers, RC : comment sont assurés les Français en auto ?

Tous risques, au tiers, RC : comment sont assurés les Français en auto ?

Les quelque 40,2 millions de véhicules en France ne disposent pas tous du même niveau de couverture dans leur contrat d’assurance. Si la majorité des Français optent pour une formule « tous risques », un peu plus du tiers...

assurance automobile assurance responsabilité civile
Assurance emprunteur : Matmut refond son offre avec Mutlog

Assurance emprunteur : Matmut refond son offre avec Mutlog

Baptisée « Matmut Altus Évolution », l’offre d’assurance emprunteur proposée depuis 2013 par la mutuelle rouennaise en partenariat avec Mutlog évolue dans une logique plus « sur-mesure ».Tandis que le marché...

Matmut assurance emprunteur
Assurance récolte : Groupama couvre le risque prix

Assurance récolte : Groupama couvre le risque prix

Groupama lance une assurance chiffre d’affaires destinée aux agriculteurs. Cette offre est proposée à titre de test, pour les récoltes 2017, dans quelques départements et pour trois filières : colza, blé tendre et maïs...

Groupama Acteurs
Europ Assistance investit le marché des services liés à l’habitat

Europ Assistance investit le marché des services liés à l’habitat

L’assisteur de Generali lance Homio, une place de marché dédiée à la rénovation et au dépannage à domicile. Le site référence des professionnels et organise leur mise en relation avec des particuliers qui effectuent des...

Europ Assistance Assistance
Assurance vie : collecte nulle en septembre 2016

Assurance vie : collecte nulle en septembre 2016

L’assurance vie enregistre une collecte nulle pour le mois de septembre 2016 après avoir enregistré un mauvais score en août dernier.Les mesures prévues dans le cadre de la loi Sapin 2 font elles peur aux épargnants ?...

Assurance vie unités de compte (UC)
Patrick Dixneuf succède à Nicolas Schimel à la tête d’Aviva France

Patrick Dixneuf succède à Nicolas Schimel à la tête d’Aviva France

Nicolas Schimel s’apprête à quitter Aviva. Patrick Dixneuf, actuellement en poste au sein du groupe, lui succèdera à partir du 1er novembre 2016 à la direction générale de la filiale française.Nouvelle ère pour Aviva...

Résultats Acteurs
AIG: Patrice Duchaine prend la direction de l'affinitaire

AIG: Patrice Duchaine prend la direction de l'affinitaire

Patrice Duchaine remplace David Porterie au poste de directeur des risques du particulier et des programmes affinitaires pour AIG France.Patrice Duchaine est entré chez AIG en 2008. Il a d’abord opéré comme actuaire de la...

AIG Nominations
Les Français attachés à la solidarité intergénérationnelle (sondage Swiss Life)

Les Français attachés à la solidarité intergénérationnelle (sondage Swiss Life)

Swiss Life a confié à l’institut Link la réalisation d’un sondage sur le thème de la solidarité intergénérationnelle. Il révèle que le souhait d’une plus grande solidarité entre les générations est fort mais...

Swiss Life Prévoyance
Innovation : ces 12 insurtech qui comptent en 2016, selon KPMG

Innovation : ces 12 insurtech qui comptent en 2016, selon KPMG

Entre 2015 et 2016, le nombre d’Insurtech représentées dans le classement des 100 Fintech mondiales a presque doublé, selon le cabinet KMPG. Les start-up de l’assurance confirment ainsi leur ancrage dans le paysage des jeunes...

Acteurs innovation
Complémentaire santé : Alan, un nouveau venu aux grandes ambitions

Complémentaire santé : Alan, un nouveau venu aux grandes ambitions

La start-up Alan, lancée par l’entrepreneur Jean-Charles Samuelian, veut révolutionner le monde de l’assurance santé en concentrant ses efforts sur l’expérience utilisateur et la simplicité des garanties et...

CNP Assurances Santé