Assistance – Résultats 2012 – Stratégie : Retour au coeur de métier pour Axa assistance

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Axa assistance remet les vieilles recettes au goût du jour. Alors que l’assisteur avait enregistré un recul de son activité de près de 2% en 2011, les résultats 2012 révèlent un chiffre d’affaires en croissance de 9%, à 992 M€. Une performance que son président directeur général, Serge Morelli, explique par le déploiement d’une « nouvelle stratégie axée sur un recentrage vers nos métiers de base ainsi qu’un développement de notre périmètre d’activité traditionnelle ». La branche automobile représente désormais 41% de l’activité totale en 2012, soit un peu plus de 406 M€, contre 337 M€ en 2011 (37% de l’activité globale). Elle a été dopée par le développement de nouvelles offres commerciales et la conquête de parts de marché dans les pays émergents, en particulier les Bric (Brésil, Russie, Inde et Chine).
L’autre activité historique, le voyage, confirme également son dynamisme avec un chiffre d’affaires global de 238 M€ (+ 24,6%), soit 24% de l’activité totale. Une part que la filiale à 100% d’Axa souhaite porter à 40% dans les prochaines années.
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