Année 2009 satisfaisante pour Europ assistance

Malgré la crise qui a frappé le secteur du voyage et de l'automobile, l'assisteur a maintenu une croissance satisfaisante de son chiffre d'affaires en 2009 sur ces deux activités.

Le chiffre d'affaires du groupe Europ assistance s'établit à 1,288 Md€ en 2009, en hausse de 6,6 % par rapport à 2008 (7,6 % en euro constant). Malgré la crise qui a frappé particulièrement les secteurs du voyage et de l'automobile, la filiale de Generali a maintenu une croissance forte sur ces deux activités.

Rentables relais de croissance

Ainsi, le chiffre d'affaires de la branche voyage a augmenté de 4 % par rapport à 2008 et celui de l'automobile de 7 %. Ces deux activités représentent respectivement 32 % et 42 % du chiffre d'affaires consolidé du groupe.

Le résultat net s'élève à 21,1 M€, en hausse de 44 %. En revanche, le résultat opérationnel a subi une baisse de 4 ME, passant de 46 ME en 2008 à 42 M€. Un recul que le directeur général du groupe, Martin Vial, attribue « à la sinistralité en auto ainsi qu'à la pratique des constructeurs, qui exercent une pression extrêmement forte sur les primes. Certains appels d'offres s'exercent même par enchères inversées ».

Les nouvelles activités santé ainsi que famille et domicile continuent de jouer pleinement leur rôle de relais de croissance. Avec 13 % de progression en 2009, elles contribuent aujourd'hui à près du quart (24,7 %) du chiffre d'affaires du groupe au niveau mondial. « Les marges sur ces activités sont supérieures d'environ 20 points », précise Martin Vial.

Enfin, le groupe élabore actuellement son nouveau plan stratégique, prévoyant la poursuite de la diversification géographique et « l'intégration massive de nouvelles technologies, tant sur les produits qu'en termes de processus ».

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