Les 27 centres d’assistance d’International SOS certifiés ISO 9001 : 2008

Le groupe International SOS vient d’obtenir la certification ISO 9001 : 2008. Ainsi, ses 27 centres d’assistance présents dans le monde ont été certifiés dans le domaine de la santé et de la sécurité par l’Association suisse pour systèmes de qualité et de management (SQS). L’assisteur a commencé à travailler en 2010 avec cette structure «afin de développer un programme de certification externe (fondé sur des normes indépendantes internationales), indique le groupe dans un communiqué.
Cette norme vient «récompenser» un programme interne de management de la qualité mis en place depuis plusieurs années. «SQS certifie des entreprises qui ont démontré qu’elles ont mis en place des processus de management de la qualité de haut niveau qui répondent aux exigences réglementaires, et qu’elles améliorent continuellement pour assurer la satisfaction de leurs clients», explique René Wasmer, membre de la commission exécutive de la SQS.
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