Assurance auto : 62% des Français comparent sur Internet avant l’achat (Baromètre Google)

Assurance auto : 62% des Français comparent sur Internet avant l’achat (Baromètre Google)
Soixante-cinq pour cent des achats d'assurance auto sur Internet sont effectués directement sur le site de l'assureur. © DR

Google vient de publier son baromètre consommateurs et leurs habitudes d’utilisation d’Internet. Focus sur l’assurance auto.

Les Français «vivent sur Internet». Voilà le préambule de Google à la présentation des résultats de son baromètre consommateurs(1). Ainsi, 82% de la population va chaque jour sur Internet à des fins personnelles, et le Web a été utilisé dans 60% des parcours d’achat récents.

Recherche online, achat offline

En assurance auto, Internet sert à récolter des informations avant l’achat : 62% des consommateurs français comparent les offres, 23% regardent les avis et 14% géolocalisent une agence. Des actes qui précèdent souvent un achat offline, puisque 47% des interrogés disent acheter via un autre canal après être allé sur le Web. Pour les achats en ligne, 65% sont effectués sur le site de l’assureur, et 30% via un site de comparaison (les 5% restants sont dans une catégorie «Autres»).

A noter que les consommateurs privilégient de plus en plus l’emploi de leur téléphone mobile, 32% des Français utilisant plus souvent un smartphone qu’un ordinateur ou une tablette, et 41%, aussi souvent. Des chiffres dont l’assurance auto ne se fait pas l’écho, 12% des internautes indiquant utiliser leur smartphone lors de leur recherches sur Internet.

(1) Enquête mondiale réalisée dans 56 pays.

Abonnés

Base des organismes d'assurance

Retrouvez les informations complètes, les risques couverts et les dirigeants de plus de 850 organismes d'assurance

Je consulte la base

Le Magazine

ÉDITION DU 21 janvier 2022

ÉDITION DU 21 janvier 2022 Je consulte

Emploi

LA CENTRALE DE FINANCEMENT

RESPONSABLE ADJOINT MARCHE ASSURANCES H/F

Postuler

Natixis Assurances

CONTRÔLEUR DE GESTION EPARGNE (H/F)

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

APPELS D'OFFRES

Marché de service relatif à la prestation d'assurance pour les besoins de la fondat...

Fondation Bon Sauveur de la Manche

20 janvier

50 - PICAUVILLE

PRESTATION DE SERVICES D'ASSURANCES POUR DOMITIA HABITAT.

Domitia Habitat

20 janvier

11 - NARBONNE

Assurances pour la réhabilitation de l'immeuble situé au 24 rue des Petites Maries ...

SOLEAM Société Locale d'Equipement et d'Aménagement de l'Aire Métropolitaine

20 janvier

13 - Marseille

Proposé par   Marchés Online

Commentaires

Assurance auto : 62% des Français comparent sur Internet avant l’achat (Baromètre Google)

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié