Pertes de données: amende record pour Zurich

Le gendarme des services financiers britanniques, la FSA, a infligé une amende de 2,275 millions de livres (2,77 M€) à l’assureur Zurich Insurance pour avoir égaré des informations confidentielles - adresses personnelles et autres informations bancaires - relatives à 46 000 assurés.  Il s’agit de l’amende la plus élevée jamais imposée par l’organisme britannique à une entreprise pour manquements aux normes de sécurité.

amende réduite

Les faits remontent à août 2008 : Zurich Insurance Company South Africa Limited (Zurich SA), à qui Zurich Insurance externalise un certain nombre de données clients, a perdu un enregistrement de secours non sécurisé à l’occasion d’un transfert de routine vers un centre de stockage de données. « Dans la mesure où il n’y avait pas de structures de reporting adéquates », relève la FSA, «Zurich UK n’a été mis au courant de cet incident qu’une année plus tard ».  L’autorité financière britannique reproche notamment à l’assureur d’avoir omis de vérifier l’efficacité de ses systèmes de sécurité visant à protéger les données de ses clients. Dans la mesure où Zurich UK a souhaité coopérer au plus tôt avec la FSA, son amende a été réduite de 30%. Le montant initial avait été fixé à 3,25 millions de livres, soit 4 M€.

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