Responsabilité sociétale : Generali et Aviva parmi les meilleurs communicants

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Dans une étude très fouillée et qui fourmille d’exemples et d'initiatives, Novethic a analysé la manière dont 31 compagnies d'assurance et banques européennes affrontent la crise de réputation dont souffre le secteur financier à travers la qualité de leur communication sur leur engagements en matière d’environnement, de responsabilité sociale, leur gouvernance et les produits et services offerts aux clients.

Generali et Aviva sortent en tête des compagnies ayant la communication la plus responsable devant Allianz, Aegon, Axa, CNP Assurances ou Munich Re qui se bornent à une information « étayée ». Mauvaise note pour Mapfre et Prudential, dont la communication RSE est lacunaire tandis que Zurich et Talanx sont tout simplement considérés comme « hors sujet ».

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