Baisse de régime pour le secteur de l’expertise

Baisse de régime pour le secteur de l’expertise

Le secteur de l’expertise (automobile et dommages aux biens) a enregistré une baisse d’activité de 2% en 2012, après une année 2011 déjà marquée par un léger recul de chiffre d’affaires (-0,9%).

Et le sort des experts en assurance ne devrait guère s’améliorer si l’on en croit les prévisions de Xerfi. « Leur chiffre d’affaires se contractera de 3% en 2013-2014, en l’absence d’événements majeurs », souligne la société d’études. Pour expliquer cette baisse de régime après plusieurs années de croissance (de 2007 à 2010), l’enquête réalisée par Xerfi évoque plusieurs facteurs.

Outre les actions de prévention entraînant une meilleure maîtrise de la sinistralité, l’industrialisation de la gestion de sinistre réduit le champ d’intervention des experts. Expertise à distance via des plates-formes, système de contrôle des devis réalisés directement par les réparateurs, pression sur les honoraires : autant d’éléments qui se répercutent sur l’activité des experts.

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