C'était en 2015 : Digital, zoom sur les initiatives des assureurs

Relation clients, souscription, gestion de sinistres et des leads, recrutement, objets connectés, big data, applications, transformation interne, tarification des usages versus les biens.. Le digital s'immisce désormais au coeur de la stratégie des assureurs, qui multiplient les initiatives. En 2015, compagnies, mutuelles, bancassureurs, courtiers ou encore agents ont vécu un feu d'artifice 2.0.!
La transformation digitale dans le secteur de l’assurance s'accélère. Les assureurs multiplient aujourd’hui les initiatives comme en témoigne la première édition des Argus de l'assurance digitale qui a mis à l'honneur 7 e-performances le 15 décembre 2015 à Paris. Car face à la pressante numérisation du secteur de l'assurance, les équipes, la distribution, le marketing, la technique, les métiers ou encore les systèmes d’information ont largement opéré leur mue à la faveur d’un enjeu clé : repenser la relation client via de nouveaux process.
La distribution n'est pas épargné par la vague 2.0., aux Rendez-vous du Courtage, en septembre 2015, certains courtiers de proximité se sont épanchés sur la manière dont les outils numériques s'installaient désormais au cœur leur stratégie. Les choses bougent également en termes d'ouvertures d'esprit et surtout de business afin d'intégrer le nouvel écosystème qui se met en place entre acteurs horizontaux et verticaux, collecteurs de big data, créateurs d'objets connectés, start-up...
Pour se réintermédier avec les clients, ne pas se faire doubler par les Gafa,optimiser leurs coûts et apprendre à assurer els usages plutôt que les biens, les assureurs ont entrepris de se réinventer en 2015. Les dés sont jetés !
Découvrez dans ce dossier les principales actions menées dans le secteur de l’assurance sur le digital.
Retrouvez notre rétrospective « c'était 2015 » jusqu'à la fin de l'année.
Dans ce dossier
- Argus de l'assurance digitale : le palmarès 2015 !
- Argus de l'assurance digitale 2015 : les lauréats de cette première édition
- Transformation digitale : Et le CDO crée la nouvelle culture d'entreprise
- BNP Paribas distingue 6 start-up
- CGPI : le poids du digital toujours plus prégnant (Dossier classement des back-offices)
- JDC 2015 : Le digital, opportunité ou menace ? (Vidéo)
- Digital : la grande mutation à marche forcée (Baromètre Accenture-l'Argus)
- Groupama valide son plan de transformation digitale
- Maif Avenir, nouvelle structure dédiée au financement de l’innovation, du digital et de l’économie collaborative
- Digital : MGEN pense la santé de demain avec son atelier numérique
- Comment l'association de prévoyance des militaires a géré le virage digital
- Gan Eurocourtage (Groupama) renforce sa stratégie digitale
- Transformation digitale : l’assurance a la folie des labs (Diaporama)
- #Spécial digital - Joëlle Durieux (Finance Innovation) : «L'assurance est le secteur le plus à la pointe»
- A la Une #Spécial digital : Les 7 bouleversements capitaux
- Communication : la MNH met les feux sur le digital avec l’agence Insign
- Généralisation complémentaire santé : AG2R-La Mondiale mise sur le digital
- Digital : la stratégie de 32 assureurs et mutuelles passée au crible (étude Colombus Consulting)
- Les courtiers de proximité face au digital (Micro-trottoir - RDV du courtage 2015)
- Le pôle Finance Innovation accompagne sa dynamique «InsurTech» d’un livre blanc sur la transformation digitale dans l’assurance
- Assurance vie : Suravenir et Altaprofits lancent Digital Vie, contrat 100% numérique
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