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La filiale assurance emprunteur de Crédit agricole assurances (964 M€ de chiffre d'affaires en 2012, numéro trois en France), est le premier assureur à obtenir le label Responsabilité sociale de la relation client. Créé en 2004 par l'Association française de la relation client (AFRC), il est décerné pour trois ans.

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