Carte grise, badge auto, contrôle technique : Allianz France joue la carte des services non-assurantiels

Carte grise, badge auto, contrôle technique : Allianz France joue la carte des services non-assurantiels
« Enrichir l’expérience client en agence est l’un des objectifs majeurs de la transformation du modèle de distribution d’Allianz France », explique Franck Le Vallois, membre du comité exécutif d’Allianz France en charge de la distribution.

L'assureur Allianz France propose trois services innovants à destination de ses clients automobilistes. 

Allianz France lance trois nouveaux services autour de l’auto. Première prestation développée par la filiale française du groupe allemand : Allianz Carte Grise permet, comme son nom l’indique, de réaliser dans une agence Allianz les démarches d’obtention d’une carte grise (changement de titulaire, d’adresse, d’immatriculation d’un véhicule neuf…). Autre service mis en avant : Allianz Badge Auto propose aux clients de l’assureur le badge de télépéage Vinci Autoroutes, avec 9 mois d’abonnement gratuit.

Multiplier les interactions avec les clients

Enfin, Allianz France propose à ses clients de bénéficier d’une réduction sur le contrôle technique de leur véhicule, en passant par son partenaire Dekra, spécialisée dans le contrôle technique automobile. « Enrichir l’expérience client en agence est l’un des objectifs majeurs de la transformation du modèle de distribution d’Allianz France. Cela passe par l’innovation. Nous avons décidé d’allier l’expertise et la proximité de notre réseau d’agents généraux à des services innovants et adaptés aux usages quotidiens de nos clients et prospects », explique Franck Le Vallois, membre du comité exécutif d’Allianz France en charge de la distribution. Il ajoute : «  Avec ce premier bouquet de services non-assurantiels, nous voulons multiplier les interactions avec nos clients et réinventer leur expérience en agence pour toujours mieux les satisfaire ». A noter que ces trois services seront disponibles auprès des agents généraux d’Allianz France.

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