Au Brésil, CNP Assurances remporte le prix de la relation client

Au Brésil, CNP Assurances remporte le prix de la relation client

Caixa Seguros, la filiale brésilienne de CNP Assurances depuis 2001, a été désigné meilleur assureur par le site brésilien reclameaqui.com, qui récompense chaque année les entreprises en matière de relation clients. Cette plate-forme d’avis de consommateurs, qui rassemble 10 millions de visiteurs uniques par mois, décerne des prix dans 72 catégories, dont l’assurance.

Près de la moitié des votes des 20 000 internautes qui se sont exprimés sur le secteur de l'assurance ont été obtenus par Caixa Seguros.

Cinquième assureur au Brésil

Au cours des 12 derniers mois, Caixa Seguros, cinquième assureur au Brésil, qui couvre près de 10 millions de clients, a traité 3 millions de demandes par téléphone, chat ou encore email.

Après la France, le Brésil est le second marché de CNP Assurances.

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