AXA France lance l’appli « Mon AXA »

AXA France lance l’appli « Mon AXA »
Amélie Oudéa-Castera, directrice marketing, digital et service d’AXA France

Soucieux d’être toujours à la pointe en matière de stratégie digitale et de service au client, AXA France vient de lancer, pour ses « assurés connectés », l’application « Mon AXA », qui permet de gérer, depuis son téléphone ou sa tablette, ses comptes bancaires et ses contrats d’assurance. L’application, qui se veut simple d’utilisation, est disponible sur Google Play et ITunes.

L’interface utilisateur, personnalisée, permet par exemple de télécharger ou transmettre des attestations d’assurance en ligne, d’imprimer sa carte de tiers payant, de suivre ses remboursements et de déclarer ses sinistres, ou encore de géolocaliser les partenaires d’AXA (garages services, réparateurs bris de glace, partenaires santé…). Et il sera bientôt possible, précise le groupe, de payer en ligne ses contrats d’assurance. « Véritable allié du quotidien », cet outil « s’inscrit dans la continuité de la relation de proximité en multi-accès que nous souhaitons renforcer avec nos clients », explique Amélie Oudéa-Castera, directrice marketing, digital et service d’AXA France.

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