Crédit Agricole Assurances peaufine sa stratégie sur la santé collective

Crédit Agricole Assurances ne veut pas rater le coche de l’assurance collective : c’est en tout cas l'un des objectifs à horizon 2016 de la filiale du groupe Crédit Agricole, premier bancassureur français comme l’a détaillé Jérôme Grivet, son directeur général, lors d’un point presse lundi 31 mars 2013. «Nous allons proposer une offre d’assurance collective à la fois en complémentaire santé et en prévoyance», afin de «rentabiliser l’effort commercial».

Deux offres distinctes pour les TPE et les entreprises

Crédit agricole Assurances, qui a réalisé 1,7 Md€ de chiffre d’affaires en santé et prévoyance individuelle en 2013, devrait lancer deux offres distinctes : l’une pour les TPE, les commerçants, artisans, agriculteurs, qui sont actuellement gérés par les chargés de clientèle professionnelle, et l'autre pour les plus grosses entreprises, suivis par les chargés d’affaires entreprises.

«Nous allons évidemment nous faire aider», a ajouté Jérôme Grivet. Cette aide devrait intervenir à plusieurs niveaux, à commencer par la fabrication du produit. Crédit agricole Assurances compte faire appel à un cabinet d’actuariat, mais, à terme, «l’objectif est d’internaliser cette compétence».

Un appel d'offres sur la gestion des contrats

Ensuite, pour la distribution, Crédit agricole Assurances compte sur le savoir-faire des réseaux bancaires LCL et les Caisses régionales, sauf «pour les grandes entreprises qui passent par des courtiers». Enfin, sur la gestion des contrats, «nous nous ferons aider structurellement et durablement», comme c’est le cas actuellement pour les complémentaires santé individuelles avec Sopresa, une société commune avec Humanis. Le bancassureur a lancé un appel d’offres.

Les autres objectifs de Crédit Agricole Assurances à horizon 2016 sont, pour l’épargne, de faire croître de 10% les encours sous gestion (235 Md€ en 2013), de développer les canaux alternatifs (CGPI et Bforbank) et de tirer parti des nouveaux contrats euro-croissance. Enfin, sur le dommage, le bancassureur compte porter de 31% en 2013 à 40% en 2016 le taux de détention des clients particuliers en contrats auto, MRH, santé et Garantie des accidents de la vie.

Au total, Crédit agricole Assurances ambitionne de faire croître son chiffre d’affaires (26,4 Md€ en 2013) de 17% d’ici 2016 (31 Md€) et de faire passer son résultat net part du groupe de 1 Md€ en 2013 à 1,2 Md€ en 2016.