Idmacif.fr une nouvelle fois distingué pour sa relation client online

Idmacif.fr une nouvelle fois distingué pour sa relation client online


 

Pour la quatrième fois en cinq ans, Idmacif.fr remporte le Prix de la meilleure Relation Client online dans la catégorie Assurance décerné par les Trophées Qualiweb. Le distributeur d’assurances en ligne, lancé par le groupe Macif en 2008, est récompensé pour la qualité de son accueil et des réponses apportées à ses prospects et clients.

Premier sur 12

Idmacif.fr a obtenu une note de 78,83/100 (contre 76,5/100 l’année dernière). Celle-ci est calculée en fonction des  délais de réponse, de personnalisation des messages, de la qualité du contenu et de la diversité des canaux (mail, téléphone…). Sur le secteur Assurance, 12 sites ont été testés. Leur moyenne générale est de 42,42/100.

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